Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o použitie služby Xbox Live alebo Filmy a TV programy v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 80070490

Problém

Pri pokuse o prevzatie profilu v službe Xbox Live alebo streamovanie videa zo služby Filmy a TV programy sa zobrazí nasledujúci kód chyby:

80070490

Môže to znamenať, že musíte buď odstrániť a obnoviť svoju menovku hráča a vymazať vyrovnávaciu pamäť, alebo uvoľniť miesto na pevnom disku.

Riešenia

Riešenie č. 1: Odstráňte menovku hráča, vymažte vyrovnávaciu pamäť a obnovte menovku hráča

Ak sa pri pokuse o prevzatie profilu v službe Xbox Live zobrazí táto chyba, postupujte takto:

  1. Odpojte všetko príslušenstvo pripojené ku konzole, napríklad slúchadlá, komunikačnú klávesnicu Xbox 360 alebo senzor Kinect.
  2. Odstráňte svoj profil. Ďalšie informácie nájdete v článku Odstránenie profilu v službe Xbox Live z konzoly Xbox 360.
  3. Dvakrát vymažte vyrovnávaciu pamäť systému. Pozrite si článok Vymazanie vyrovnávacej pamäte konzoly Xbox 360.
  4. Obnovte menovku hráča. Ďalšie informácie nájdete v článku Prevzatie profilu v službe Xbox Live do inej konzoly Xbox 360 alebo jeho opätovné prevzatie.
  5. Reštartujte konzolu.

Riešenie č. 2: Uvoľnite na pevnom disku aspoň 200 MB voľného miesta

Ak sa pri pokuse o streamovanie videa zo služby Filmy a TV programy zobrazí táto chyba, uvoľnite na pevnom disku aspoň 200 MB voľného miesta.

Ďalšie informácie o odstraňovaní položiek z pevného disku nájdete v článku Kopírovanie, premiestňovanie alebo odstraňovanie uložených hier, profilov a doplnkov pre avatara v konzole Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o použitie služby Xbox Live alebo Filmy a TV programy v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 80070490, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku