Zdieľať túto stránku

Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí kód chyby 80070525

Problém

Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie:

Ľutujeme, vyskytol sa problém. Skúste to znova neskôr.

Kód: 80070525

Môže to znamenať niektorý z nasledujúcich problémov:

  • Skúsili ste sa prihlásiť do služby Xbox Live pomocou konta Microsoft, ktoré nemá priradené žiadne bezpečnostné prvky a zvyčajne nie je priradené k práve používanej konzole Xbox.

    Poznámka Prvok zabezpečenia je kontaktný bod (napríklad e-mailová adresa alebo telefónne číslo), ktorý spoločnosť Microsoft môže použiť na vaše kontaktovanie, aby ste v prípade pochybností o bezpečnosti konta potvrdili jeho vlastníctvo. Ďalšie informácie o prvkoch zabezpečenia nájdete v článku Prehľad prvkov zabezpečenia konta Microsoft.

  • Mohla sa vyskytnúť chyba s prekladom sieťových adries (NAT).

Riešenia

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce riešenia:

Riešenie č. 1: Pridajte prvky zabezpečenia do svojho konta Microsoft. Pomoc nájdete v článku Pridanie prvku zabezpečenia konta Microsoft.

Riešenie č. 2: Preskúmajte a vyriešte všetky chyby pripojenia alebo NAT. Pomoc nájdete v článku Riešenie problémov s pripojením k službe Xbox Live.

Ak tieto riešenia nepomohli a chyba sa zobrazuje aj naďalej, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí kód chyby 80070525, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku