Zdieľať túto stránku

Pri preberaní zo služby Xbox Live sa zobrazí chyba 80158113

Problém

Ak sa pri preberaní alebo prenose obsahu zo služby Xbox Live zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie, vyskytol sa problém s konfiguráciou siete, dočasný problém so službou Xbox Live alebo prebieha údržba systému:

Nemožno načítať informácie zo služby Xbox Live. Skúste to znova neskôr.
Kód stavu: 80158113

Riešenia

Riešenie č. 1: Kontrola stavu služby Xbox Live

Skontrolujte stav služby Xbox Live. Ak sa zobrazuje výstraha služby Xbox Live, počkajte a skúste to neskôr.

Ak sa nevyskytujú žiadne výstrahy služby Xbox Live, ale chyba sa zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Test pripojenia

Vyskúšajte pripojenie konzoly Xbox 360 k službe Xbox Live. Postupujte takto:

  1. Na ovládači stlačte tlačidlo sprievodcu.
  2. Prejdite do ponuky settings (nastavenia) a vyberte položku System Settings (Nastavenia systému).
  3. Vyberte položku Network Settings (Nastavenia siete).
  4. Ak sa zobrazí výzva, vyberte položku Wired Network (Káblová sieť) alebo názov bezdrôtovej siete.
  5. Vyberte položku Test Xbox Live Connection (Test pripojenia k službe Xbox Live).
  6. Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
    • Ak bude test neúspešný a nepodarí sa vám pripojiť k službe Xbox Live, pozrite si článok Xbox Live: pripojenie k službe Xbox Live.
    • Ak je služba Xbox Live dostupná, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
    • Ak sa zobrazuje výstraha služby Xbox Live, skúste to znova, keď bude služba Xbox Live dostupná.

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Riešenie problémov s pripojením k službe Xbox Live

Ak sa tento problém vyskytuje aj naďalej, vyriešte problém s pripojením k službe Xbox Live.

Ak problém pretrváva, kliknutím na prepojenie Kontakt v spodnej časti tejto stránky sa obráťte na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri preberaní zo služby Xbox Live sa zobrazí chyba 80158113, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku