Zdieľať túto stránku

Pri prístupe k hre uloženej v ukladacom priestore typu cloud v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 807b0198

Pri pokuse o prístup k hre uloženej v ukladacom priestore typu cloud v službe Xbox Live na konzole Xbox 360 sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

  • Ľutujeme, ukladací priestor typu cloud nie je dostupný.
  • Kód stavu: 807b0198

Znamená to, že konzola Xbox 360 sa nemôže pripojiť na servery Xbox Live v dôsledku systémovej údržby alebo dočasného problému so službou Xbox Live. V takom prípade sa môžu vyskytnúť aj ďalšie problémy. Napríklad nebudete môcť prehrať zakúpený obsah.

Riešenia

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce riešenia. Ak niektoré riešenie nefunguje, prejdite na ďalšie.

Riešenie č. 1: Kontrola stavu služby Xbox Live

Stav služby Xbox Live zistíte na stránke Stav služby Xbox Live. Ak sa zobrazuje výstraha služby Xbox Live, počkajte a skúste to znova neskôr.

Riešenie č. 2: Skopírovanie súborov uloženej hry

Súbor uloženej hry môžete skopírovať na ukladacie zariadenie v konzole Xbox 360, napríklad na pevný disk pre Xbox 360 alebo na disk USB flash. Ďalšie informácie nájdete v článku Kopírovanie, premiestňovanie alebo odstraňovanie uložených hier, profilov a položiek avatara v konzole Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri prístupe k hre uloženej v ukladacom priestore typu cloud v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 807b0198, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku