Zdieľať túto stránku

Riešenie problémov s káblovými slúchadlami Xbox 360 pre Windows 10

Príznak

Pri používaní káblových slúchadiel Xbox 360 nepočujete zo slúchadla žiadny zvuk.

Poznámka: Káblové slúchadlá Xbox 360 sú navrhnuté na použitie iba s licencovanými zariadeniami Xbox 360. Slúchadlá nie sú určené na použitie so žiadnym iným zariadením. Konzola Xbox 360 neprenáša zvuky ani hudbu hry cez káblové slúchadlá Xbox 360.

Príčiny

Tento problém sa môže vyskytovať v nasledujúcich prípadoch:

  • Port pripojenia je znečistený.
  • Nastavenia ochrany osobných údajov alebo rodinné nastavenia sú nesprávne nakonfigurované.
  • Káblové slúchadlá Xbox 360 sú poškodené.

Odporúčaný postup

Vyskúšajte najprv tieto všeobecné riešenia. Ak sa bude naďalej vyskytovať problém s káblovými slúchadlami Xbox 360, prečítajte si článok Ďalšie informácie nižšie.

Skontrolujte a vyčistite hardvér konzoly Xbox

Postupujte podľa týchto krokov:

  1. Skontrolujte, či sa na slúchadlách, kábli a konektore nenachádzajú viditeľné poškodenia.
  2. Skontrolujte, či sa na konektore slúchadiel nenachádzajú nečistoty. Na vyčistenie konektora použite vatový tampón namočený do čistého liehu.
  3. Overte, či ovládač pre Xbox 360 funguje správne. Overte, či môžete pomocou ovládača zapnúť a vypnúť konzolu.
  4. Pevne vložte konektor káblových slúchadiel Xbox 360 do rozširujúceho portu, ktorý sa na ovládači nachádza pod smerovým ovládačom a pravým ovládačom.

Ak sa pomocou týchto krokov problém nevyrieši, prejdite do nasledujúcej časti.

Otestujte slúchadlá

Musíte prevziať aplikáciu Skype:

  1. Zapnite ovládač pre Xbox 360 a skontrolujte, či pre tlačidlo sprievodcu Xbox svieti zelený indikátor v kvadrante jeden, ktorý označuje, že ovládač je zapnutý a priradený k používateľovi.
Prst sa chystá stlačiť tlačidlo sprievodcu na ovládači pre Xbox 360.
  1. Ak ešte nemáte nainštalovaného klienta Skype, prevezmite ho.
  2. Pri prvej inštalácii sa zobrazí výzva na kontrolu kvality zvuku a videa. Ak už máte aplikáciu Skype nainštalovanú, k testu zvuku a videa získate prístup výberom položky Nástroje a potom Možnosti.
  3. Výberom položky Nastavenia zvuku môžete otestovať mikrofón a reproduktory.
Obrazovka aplikácie Skype na kontrolu kvality zvuku a videa s označeným políčkom Automaticky upraviť nastavenia mikrofónu
  1. Pred testovaním slúchadiel skontrolujte, či máte slúchadlá Xbox 360 vybraté v rozbaľovacom zozname zariadení. Ďalšie informácie nájdete v článku Skype: Riešenie problémov s reproduktormi alebo slúchadlami (stolový počítač so systémom Windows).

Ak sa týmito krokmi problém nevyrieši, prečítajte si časť Ďalšie informácie nižšie.

Ďalšie informácie

Ak sa vyskytujú niektoré z týchto ďalších problémov, vyskúšajte príslušné riešenia.

Nepočujete žiadny zvuk zo slúchadla

  1. Zvýšte hlasitosť slúchadiel. Ak chcete upraviť hlasitosť, otočte ovládač hlasitosti na konektore kábla slúchadiel.
  2. V zmiešavači hlasitosti v počítači skontrolujte, či je úroveň hlasitosti nastavená správne a či hlasitosť nie je stlmená.

Ak sa pomocou týchto krokov problém nevyrieši, pravdepodobne budete musieť vymeniť káblové slúchadlá Xbox 360.

Počas hrania hry počujete ozvenu alebo hluk

Poznámka: Efekt ozveny vzniká na strane rozprávajúcej osoby a nemusí vznikať na strane osoby, ktorá ozvenu počuje. Ak napríklad ozvenu počujete, iba ak rozpráva iná osoba, problém je v pripojení slúchadiel tejto osoby, nie u vás.

Ozvenu alebo hluk počas hrania hry môžu spôsobovať nasledujúce podmienky:

  • Mikrofón rozpozná hluk v okolí. Zahŕňa to aj prenos hlasu, ktorý pochádza zo slúchadla.
  • Zástrčka slúchadiel nie je úplne zasunutá do ovládača.
  • Používate bezdrôtový ovládač pre Xbox 360 a úrovne nabitia batérií v jednotke sú nízke.

Ak vy alebo iní hráči počujú ozvenu alebo iný hluk počas hrania hry, vyskúšajte niektoré z týchto riešení:

  • Znížte hlasitosť v počítači.
  • Odpojte slúchadlá od ovládača a znova ich pripojte.
  • Vyčistite zástrčku na kábli slúchadiel pomocou čistej handričky a potom slúchadlá znova pripojte k ovládaču.
  • Ak máte možnosť, otestujte slúchadlá pripojením k inému ovládaču.
  • Ak používate bezdrôtový ovládač pre Xbox 360, vymeňte batérie typu AA alebo znova nabite nabíjateľnú batériu Xbox 360.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Riešenie problémov s káblovými slúchadlami Xbox 360 pre Windows 10, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku