Zdieľať túto stránku

Aplikácia Xbox One SmartGlass sa nedokáže pripojiť ku konzole po hraní hry

Problém

Aplikácia Xbox One SmartGlass sa počas hry odpojí a vy sa následne nemôžete pripojiť ku konzole.

Riešenie

Riešenie problému:

  1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
  2. Vyberte položku Nastavenia.
  3. Vyberte položku Všetky nastavenia.
  4. Vyberte položku Napájanie & spustenie.
  5. Na obrazovke Napájanie & spustenie kliknite na nastavenie Režim napájania.
  6. Zmeňte režim napájania na Úsporný režim napájania.
  7. Reštartujte konzolu podľa týchto krokov:
    1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
    2. Vyberte položku Nastavenia.
    3. Vyberte položku Reštartovať konzolu.
    4. Operáciu potvrďte výberom položky Áno.

    Poznámka: Ak nemožno spustiť sprievodcu alebo sa zdá, že konzola nereaguje, stlačte a podržte tlačidlo Xbox na konzole približne 10 sekúnd, kým sa konzola nevypne. Po vypnutí konzoly ju znovu zapnite dotknutím sa tlačidla Xbox na konzole.

Po reštartovaní konzoly skúste aplikáciu spustiť znova.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Aplikácia Xbox One SmartGlass sa nedokáže pripojiť ku konzole po hraní hry, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku