Zdieľať túto stránku

Pri spustení hry v konzole Xbox One S alebo pôvodnej konzoly Xbox One sa zobrazí chyba 0x803f8003.

Keď sa v konzole Xbox One S alebo pôvodnej konzole Xbox One pokúsite spustiť hru vyžadujúcu predplatné, ktorého platnosť uplynula, zobrazí sa tento kód chyby a hlásenie:

0x803f8003

Niečo nie je v poriadku

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte tieto riešenia.

Riešenie č. 1: Skontrolujte stav predplatného (napríklad zlatého členstva, EA Access atď.)

Poznámka: Tituly podporujúce službu Games with Gold vyžadujú aktívne predplatné zlatého členstva Xbox Live na účte, v ktorom bola pôvodne využitá ponuka Games with Gold.

Obnova predplatného:

  1. Prihláste sa na stránke Služby a predplatné pomocou účtu Microsoft.
  2. Vyhľadajte v zozname predplatné, ktoré chcete obnoviť, vyberte položku Obnoviť a postupujte podľa pokynov.
  3. Ak nevidíte prepojenie Obnoviť, predplatné si musíte kúpiť znova. Prejdite do obchodu Microsoft Store na lokalite http://www.microsoftstore.com.

Riešenie č. 2: Hru skúste spustiť znova

    1. Stlačením tlačidla Xbox prejdite na úvodnú obrazovku.
    2. Zvýraznite dlaždicu hry a stlačte tlačidlo Ponuka .
    3. Vyberte položku Quit (Skončiť).
    4. Počkajte aspoň 10 sekúnd a potom hru skúste spustiť znova.

    Riešenie č. 3: Reštartujte konzolu

    Ak chcete problém vyriešiť, skúste konzolu reštartovať:

    1. Dvakrát stlačte tlačidlo Xbox na ovládači, aby sa otvoril sprievodca.
    2. Posuňte sa nadol a vyberte položku Settings (Nastavenia).
    3. Vyberte položku Restart console (Reštartovať konzolu) a potom položku Yes (Áno) na potvrdenie reštartovania.
    4. Po reštartovaní konzoly sa prihláste a hru skúste spustiť znova.

    Bol tento článok užitočný?

    Áno
    Nie

    Ďakujeme za vaše pripomienky

    Ďakujeme za vašu odozvu.

    Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

    Poskytnutie pripomienok k tejto téme

    255 zostávajúcich znakov.
    V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

    Kontakt

    Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri spustení hry v konzole Xbox One S alebo pôvodnej konzoly Xbox One sa zobrazí chyba 0x803f8003. , alebo iným problémom?

    Zdieľať túto stránku