Zdieľať túto stránku

Pri prístupe k funkciám konzoly Xbox One sa zobrazí chyba 0x80BD0006

Pri pokuse o pripojenie k službe Xbox Live alebo prístupe k niektorým funkciám služby Xbox Live v konzole Xbox One sa zobrazí táto chyba:

0x80BD0006

Môže to znamenať, že váš profil Xbox je poškodený.

Riešenia

Tento problém môžete skúsiť odstrániť pomocou nasledujúcich riešení:

Riešenie č. 1: Skontrolujte stav služby Xbox Live

Kľúčové služby Xbox Live: spustená
2017-08-20T15:33:09.7211972+00:00
Kúpa a používanie obsahu: spustená
2017-08-20T15:33:09.7211972+00:00
Televízia, hudba a video: spustená
2017-08-20T15:33:09.7211972+00:00
Sociálne siete a hranie hier: spustená
2017-08-20T15:33:09.7211972+00:00

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa neobnoví prevádzka služby a potom to skúste znova:

Riešenie č. 2: Odstránenie a opätovné pridanie profilu s gamertagom

Odstránenie profilu:

  1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu. .
  2. Vyberte položku Nastavenia.
  3. Vyberte položku Všetky nastavenia.
  4. V časti Konto vyberte položku Odstrániť kontá.
  5. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť.
  6. Operáciu potvrďte výberom položky Remove (Odstrániť).
  7. Po dokončení vyberte položku Zavrieť.
  8. Reštartujte konzolu:
    1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
    2. Vyberte položku Nastavenia.
    3. Vyberte položku Reštartovať konzolu.
    4. Operáciu potvrďte výberom položky Áno.

Poznámka: Ak nemožno spustiť sprievodcu alebo ak konzola nereaguje, stlačte a podržte tlačidlo Xbox na konzole približne 10 sekúnd, kým sa konzola nevypne. Po vypnutí konzoly ju znovu zapnite dotknutím sa tlačidla Xbox na konzole.

Pridanie profilu späť do konzoly:

  1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu. .
  2. Vyberte položku Prihlásiť sa.
  3. Posuňte sa nadol a vyberte položku Pridať & spravovať.
  4.  Vyberte položku Pridať nové.
  5. Zadajte heslo účtu Microsoft a vyberte položku Enter (Zadať).
  6. Prečítajte si zmluvu o poskytovaní služieb Microsoft a zásady ochrany osobných údajov a vyberte možnosť I accept (Súhlasím).
  7. Podľa krokov na obrazovke nakonfigurujte prihlasovacie predvoľby a predvoľby zabezpečenia a pridajte svoj účet do konzoly Xbox One.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri prístupe k funkciám konzoly Xbox One sa zobrazí chyba 0x80BD0006, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku