Zdieľať túto stránku

Pri pripájaní do služby Xbox Live alebo prihlasovaní do konzoly Xbox One sa zobrazuje chyba 0x87DD0019.

Pri pokuse o pripojenie do služby Xbox Live alebo o prihlásenie do konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a platnosť pripojenia sa skončí.

0x87DD0019

Môže to znamenať, že došlo k výpadku služby Xbox Live alebo k chybe pripojenia.

Riešenia

Tento problém môžete skúsiť odstrániť pomocou nasledujúcich riešení.

Riešenie č. 1: Kontrola stavu služby Xbox Live

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa obnoví prevádzka služby, a potom to skúste znova:

Kľúčové služby Xbox Live: Obmedzená
2017-10-16T13:55:04.0000000-07:00

Ovplyvnené platformy:

Xbox 360, Xbox One

Ovplyvnené služby:

Prihlásenie v službe Xbox Live

Najnovšia aktualizácia

We are aware that some members may be having problems signing in to Xbox Live. We are working to resolve the issue as quickly as possible, and we will be sure to provide you with frequent updates.

Riešenie č. 2: Riešenie problémov s pripojením k službe Xbox Live

Ak sa na stránke stavu služby nevyskytujú žiadne aktuálne výstrahy, vyskúšajte sprievodcu Riešenie problému s kvalitou prenosu v konzole Xbox One, ktorý vám pomôže riešiť problémy so skončením pripojenia a s pomalým pripojením.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pripájaní do služby Xbox Live alebo prihlasovaní do konzoly Xbox One sa zobrazuje chyba 0x87DD0019., alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku