Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o spustenie obsahu v konzole Xbox One sa zobrazí kód chyby 0x80070005

Ak sa pri pokuse o spustenie obsahu zobrazí toto chybové hlásenie:

0x80070005

Mohol sa vyskytnúť problém so službou Xbox Live alebo položkou, ktorú sa pokúšate použiť.

Riešenia

Riešenie č. 1: Skontrolujte stav služby Xbox Live

Ak sa zobrazujú výstrahy, počkajte, kým sa obnoví prevádzka služby, a potom skúste spustiť hru alebo aplikáciu znova.

Kľúčové služby Xbox Live: spustená
2017-08-17T06:33:41.8915473+00:00

Ak sa táto chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Reštartujte konzolu Xbox

  1. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox , aby sa otvoril sprievodca.
  2. Vyberte možnosť Nastavenia > Všetky nastavenia > Napájanie & spustenie.
  3. Vyberte položky Turn off or restart (Vypnúť alebo reštartovať) > Restart now (Reštartovať).

Ak sa táto chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Odstráňte svoj profil a znova ho pridajte

  1. Odstránenie profilu
    1. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox , aby sa otvoril sprievodca.
    2. Vyberte položky Nastavenia > Všetky nastavenia > Konto > Odstrániť kontá.
    3. Vyberte svoj profil a potom položku Remove (Odstrániť).
    4. Prejdite do nastavenia Napájanie & spustenie a reštartuje Xbox.
  2. Pridanie profilu
    1. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox , aby sa otvoril sprievodca.
    2. Vyberte položky Prihlásenie > Pridať & spravovať.
    3. Zadajte e-mailovú adresu a heslo účtu Microsoft pre svoj profil. Potom postupujte podľa pokynov.

Po dokončení skúste spustiť hru alebo aplikáciu znova.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o spustenie obsahu v konzole Xbox One sa zobrazí kód chyby 0x80070005, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku