Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o sledovanie videa v konzole Xbox One sa zobrazí chyba 876C0100

Pri pokuse o sledovanie videoobsahu v konzole Xbox One sa zobrazí tento kód chyby:

876C0100

Vo väčšine prípadov sa táto chyba vyskytuje z dôvodu dočasnej chyby pripojenia. Problém zvyčajne vyriešite tak, že počkáte niekoľko minút a skúsite to znova.

Riešenia

Riešenie č. 1: Počkajte chvíľu a potom to skúste znova

Počkajte niekoľko minút a skúste video prehrať znova.

Riešenie č. 2: Otestujte pripojenie

Ak predchádzajúce riešenie nefunguje, reštartujte modem alebo smerovač a otestujte pripojenie k službe Xbox Live. Postupujte takto:

  1. Reštartujte sieťové zariadenie, napríklad modem alebo smerovač.
  2. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
  3. Vyberte položku Settings (Nastavenia) a potom položku All Settings (Všetky nastavenia).
  4. V ponuke Sieť vyberte položku Nastavenia siete.
  5. Vyberte položku Detailed network statistics (Podrobné sieťové štatistiky). Ak zistíte väčšiu stratu paketov ako 5 percent, vyskúšajte sprievodcu Riešenie pomalej odozvy konzoly Xbox One.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o sledovanie videa v konzole Xbox One sa zobrazí chyba 876C0100, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku