Zdieľať túto stránku

Pri kopírovaní alebo presúvaní hry alebo aplikácie v konzole Xbox One sa zobrazí chyba 87E00010

Pri pokuse o kopírovanie alebo presunutie hry alebo aplikácie v konzole Xbox One sa zobrazí tento kód chyby:

87E00010

Riešenie

Na vyriešenie tohto problému hru alebo aplikáciu najskôr odinštalujte, potom nainštalujte a znovu skúste skopírovať alebo presunúť:

Odinštalovanie hry alebo aplikácie

  1. Začnite na úvodnej obrazovke. (Stlačte tlačidlo Xbox , aby sa otvoril sprievodca, a potom vyberte položku Home (Domov).)
  2. Posuňte sa nadol a vyberte položku My games & apps (Moje hry a aplikácie).
  3. Zvýraznite obsah, ktorý chcete odinštalovať.
  4. Stlačte tlačidlo Ponuka na ovládači.
  5. Vyberte položku Manage App (Spravovať aplikáciu) alebo Manage Game (Spravovať hru).
  6. Označte dlaždicu aplikácie alebo hry a znova stlačte tlačidlo ponuky na ovládači.
  7. Vyberte položku Uninstall (Odinštalovať).

Opätovné nainštalovanie aplikácie alebo hry

  1. Na úvodnej obrazovke prejdite doprava a vyberte položku My games & apps (Moje hry a aplikácie). Posuňte sa doprava na časť Ready to install (Pripravené na inštaláciu).
  2. Výberom hry alebo aplikácie ju prevezmete a nainštalujete.
  3. Keď je hra alebo aplikácia nanovo nainštalovaná, skúste ju znovu skopírovať alebo presunúť.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri kopírovaní alebo presúvaní hry alebo aplikácie v konzole Xbox One sa zobrazí chyba 87E00010, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku