Zdieľať túto stránku

Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba CP205

Pri pokuse o zmenu kódu zabezpečenia pre možnosť platby počas nákupu z konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

CP205
Tento spôsob platby nebude fungovať. Ak chcete platiť, použite iný alebo nový spôsob. Ak máte otázky, obráťte sa na svoju banku.

Znamená to, že sa vyskytol problém s autorizovaním spôsobu platby.

Riešenia

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte tieto riešenia.

Riešenie č. 1: Kontaktovanie banky alebo finančnej inštitúcie

Nákup mohol zlyhať z jedného z nasledujúcich dôvodov:

  • Platobná možnosť nebola aktivovaná.
  • Platba bola odmietnutá pre nedostatok finančných prostriedkov.
  • Platobná možnosť neakceptuje nákupy online alebo automatické účtovanie.
  • Spoločnosť, ktorá platobnú možnosť vydala, zámerne zabraňuje jeho používaniu.

Obráťte sa na spoločnosť, ktorá vydala kreditnú kartu, banku alebo finančnú inštitúciu a uistite sa, že používaný spôsob platby bol aktivovaný, má k dispozícii dostatok finančných prostriedkov a nie je zámerne blokovaný.

Riešenie č. 2: Pridanie novej možnosti platby

Ak chcete pridať novú možnosť platby, prejdite na stránku Zmena možnosti platby, vyberte položku Pridať možnosť platby na ľavej strane obrazovky a postupujte podľa pokynov.

Riešenie č. 3: Zopakovanie nákupu neskôr

Váš nákup môže byť blokovaný z nasledujúcich príčin:

  • Príliš veľa pokusov o kúpu, ktoré boli nedávno odmietnuté.
  • Účet Microsoft alebo možnosť platby sa používa z podozrivej lokality.
  • Pri možnosti platby sa mohlo zistiť porušenie pravidiel v dôsledku nezaplatenia, čo bráni v jej používaní pri novom nákupe.

Počkajte a skúste transakciu zopakovať o 24 až 48 hodín. Ak zlyhá príliš veľa nákupov, transakcie sa môžu zablokovať. Odblokujú sa, až keď sa nejaký čas (zvyčajne 24 až 48 hodín) neuskutoční žiadny pokus o kúpu.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba CP205, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku