Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o aktualizáciu adresy z konzoly Xbox One sa zobrazí chyba CP315

Pri pokuse o aktualizáciu adresy konta Xbox Live z konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

CP315

Vaše mesto, štát a PSČ sa nezhodovali. Vrátite sa na miesto, kde ich môžete skontrolovať a opraviť.

Znamená to, že zadané mesto, štát a PSČ sa nezhodujú a sú nesprávne.

Riešenia

Ak chcete problém vyriešiť, overte, či ste zadali správne mesto, štát a PSČ. Informácie overte (alebo zmeňte) podľa článku Zmena informácií o konte Xbox Live.

Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o aktualizáciu adresy z konzoly Xbox One sa zobrazí chyba CP315, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku