Zdieľať túto stránku

Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR141078

Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

Chyba PBR141078
Nepodarilo sa získať autorizáciu. Ak chcete platiť, vyskúšajte iný alebo nový spôsob. Ak máte ďalšie otázky, obráťte sa na svoju banku.

Riešenia

Vyskúšajte vyriešiť tento problém pomocou nasledujúcich riešení:

Riešenie č. 1: Kontaktovanie finančnej inštitúcie

Obráťte sa na vydavateľa kreditnej karty alebo banku a opýtajte sa, aké máte limity na nákupy a či máte povolenie na nákupy online pomocou vašej možnosti platby.

Riešenie č. 2: Použite inú možnosť platby

Ak chcete pridať novú možnosť platby, prejdite na stránku Zmena možnosti platby, vyberte položku Pridať možnosť platby na ľavej strane obrazovky a postupujte podľa pokynov.

Novú možnosť platby pridáte v konzole Xbox One podľa tohto postupu:

  1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
  2. Vyberte položku Nastavenia.
  3. Vyberte položku Všetky nastavenia.
  4. V časti Konto vyberte položku Platby & faktúry.
  5. Vyberte položku Add payment option (Pridať možnosť platby).

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR141078, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku