Zdieľať túto stránku

Pri pridávaní možnosti platby z konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR40195

Pri pokuse o pridanie možnosti platby do účtu Microsoft z konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

Chyba PBR40195
Táto možnosť platby sa používa v toľkých účtoch, v koľkých je to povolené. Odstráňte ju z týchto účtov a skúste to znova alebo pridajte inú možnosť platby.

Riešenia

Tento problém môžete skúsiť odstrániť pomocou nasledujúcich riešení.

Riešenie č. 1: Odstráňte možnosť platby z niektorého z ostatných vašich účtov

Ak máte viacero účtov, odstráňte túto možnosť platby najmenej z jedného z nich. Prejdite do časti Zmena možnosti platby, vyberte položku Odstrániť možnosť platby na ľavej strane obrazovky a potom postupujte podľa pokynov.

Potom opäť skúste pridať možnosť platby k pôvodnému účtu tak, že vyberiete položku Pridať možnosť platby na ľavej strane obrazovky a potom postupujte podľa pokynov.

Ďalšiu pomoc nájdete v článku Spravovanie možností platby pre predplatné iných služieb ako Xbox pomocou konzoly Xbox One.

Riešenie č. 2: Vyskúšajte použiť inú možnosť platby

Prejdite do časti Aktualizácia možnosti platby online, vyberte položku Aktualizácia možnosti platby alebo Pridať možnosť platby na ľavej strane obrazovky a postupujte podľa pokynov.

Súvisiace problémy

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pridávaní možnosti platby z konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR40195, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku