Zdieľať túto stránku

Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR9000

Pri pokuse o uskutočnenie nákupu z konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

  • PBR9000
  • Dosiahli ste limit, koľko dnes môžete minúť v obchode Xbox.

Môže to znamenať, že ste dosiahli denný výdavkový limit pre svoj účet. Môže to tiež znamenať, že vaše fakturačné údaje sú nesprávne alebo neúplné.

Riešenia

Riešenie č. 1: Počkajte jeden deň
Ak ste v poslednom čase nakupovali, počkajte do ďalšieho dňa a potom skúste nákup uskutočniť znova.

Riešenie č. 2: Skontrolujte fakturačné údaje
Pravdepodobne budete musieť pridať alebo aktualizovať svoje fakturačné údaje. Postupujte takto:

  1. Stlačte tlačidlo ponuky.
  2. Vyberte položku Settings (Nastavenia).
  3. Vyberte položku Payment & billing (Platby a fakturácia).
  4. Vyberte položku Add billing info (Pridať fakturačné údaje) alebo Change billing address (Zmeniť fakturačnú adresu).
  5. Zadajte alebo aktualizujte fakturačné údaje.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR9000, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku