Zdieľať túto stránku

Konzola Xbox One prepne kanál na nesprávne alebo čiastočné číslo kanála

Ak chcete prepnúť kanál prostredníctvom konzoly Xbox One, zobrazí sa nesprávne alebo čiastočné číslo kanála. Ak napríklad chcete sledovať kanál 360, dekodér set-top box prepne na kanál 36 alebo 60.

Tento problém pravdepodobne vzniká pri odosielaní alebo prijímaní infračervených signálov medzi konzolou Xbox One a ostatnými zariadeniami. Najbežnejšie príčiny sú:

  • fyzické prekážky v miestnosti (napríklad skrinky s médiami),
  • priame slnečné svetlo,
  • nesprávne nastavenia konzoly Xbox One.

Riešenia

Riešenie č. 1: Uistite sa, že infračervené prijímače zariadení nie sú blokované. Problémy môžu spôsobovať aj sklenené dvierka skrinky. Možno budete musieť pripojiť zosilňovač IR (zariadenie, ktoré emuluje infračervený diaľkový ovládač) ku konzole a umiestniť ho vedľa zariadení v skrinke s médiami. Ďalšie informácie nájdete v článku Používanie predlžovacích káblov IR s konzolou Xbox One.

Riešenie č. 2: Uistite sa, že na vaše zariadenia nedopadá príliš mnoho priameho slnečného svetla. Ak áno, pouvažujte o ich presunutí alebo zablokovaní slnečného svetla.

Riešenie č. 3: Vyskúšajte riešenia problémov v článku Riešenie problémov s aplikáciou OneGuide pre Xbox One pri ovládaní televízora, AV prijímača alebo externého prijímača.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Konzola Xbox One prepne kanál na nesprávne alebo čiastočné číslo kanála, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku