Hem > Support > Fakturering och prenumerationer > Kontrollera fakturerings- och inköpshistoriken för Xbox LIVE och Zune.

Kontrollera fakturerings- och inköpshistoriken för Xbox LIVE och Zune.

Översikt

Du kan se och skriva ut historiken över betalningar och de saker som har köpts på dina Xbox LIVE- och Zune-konton.

På den här sidan

Visa betalningar från ditt Xbox LIVE- eller Zune-konto

  1. Gå till Microsofts faktureringswebbplats och logga in med Windows Live ID:t (e-postadress och lösenord) som associeras med ditt Xbox LIVE- eller Zune-konto.
    Obs! Om du glömt ditt Windows Live ID eller lösenord läser du Hantera ditt Windows Live ID.
  2. Klicka på den betalningstyp som du vill visa betalningarna för under Dina betalningsmetoder (t.ex. ett kreditkort).
picture

Obs! Zune-inköp visas under rubriken Dina tjänster.

  1. Betalningar för den aktuella månaden (t.ex. Microsoft Points och förnyelse av medlemskap) visas. Om du vill visa betalningarna från en annan månad ändrar du datum i rutan Kontoutdragsperiod (inringad i rött långt ned på kommande bild).
picture

Visas inte betalningarna?

Vilket konto använde du för att genomföra köpet? Loggade du in på webbplatsen för Microsoft-fakturering med Windows Live ID:t som är kopplat till det konto som du använde när du köpte produkterna?

Om du vill ta reda på vilket Windows Live ID som är kopplat till ditt konto läser du Hantera ditt Windows Live ID.

Visa din Xbox LIVE-inköpshistorik

Det finns två sätt att se historiken över de saker som har köpts på ditt Xbox LIVE-konto:

  • Gå till Inköpshistorik och logga med ditt Windows Live ID (e-postadress och lösenord).
  • Visa Xbox LIVE-inköpshistoriken på konsolen:
    1. Logga in med din Xbox LIVE-gamertag.
    2. Gå till Settings och välj sedan Account.
    3. Välj Download History. De produkter som du har laddat ned visas.

Visa inköpshistoriken för Zune i programvaran för Zune

För att se inköpshistoriken för de Zune-produkter som du köpt använder du programvaran för Zune. Så här gör du:

  1. Starta programvaran för Zune och klicka sedan på Logga in högst upp i högra hörnet på skärmen. Ange för ditt Windows Live ID (e-postadress och lösenord).
    Obs! Om du har ett Hotmail-, Messenger- eller Zune-konto så har du ett Windows Live ID.
  2. Klicka på Inställningar högst upp i högra hörnet på skärmen och klicka sedan på Konto.
  3. Klicka på Inköpshistorik. Dina inköp finns listade i olika kategorier.

Skriva ut en lista över betalningarna från ditt konto

Så här skriver du ut en lista över betalningar från ditt Xbox LIVE- eller Zune-konto:

  1. Gå till Microsofts faktureringssida och logga in med Windows Live ID:t (e-postadress och lösenord) som associeras med ditt Xbox LIVE-konto.
  2. Klicka på den betalningstyp som du vill visa betalningarna för under Dina betalningsmetoder (t.ex. ett kreditkort). Betalningar för nuvarande månaden visas.
  3. Klicka på Visa utskriftsvy (inringad i rött långt ned på kommande bild).
picture

Ett nytt fönster öppnas med månadens transaktioner.

  1. Klicka på Skriv ut i din webbläsare.

För att kunna erbjuda bättre support vill vi veta om den här lösningen hjälpte till att lösa problemet?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback

Tack för att du tog dig tid att skicka kommentarer och förslag om den här artikeln. Din feedback är viktig för att vi ska kunna förbättra våra tjänster.

Ange feedback på den här sidan

Var informationen relevant? Vad kan vi göra för att förbättra informationen?
Om du vill skydda din sekretess ska du inte ta med kontaktinformation i din återkoppling. 0/255 tecken

Hjälp

forum.png Xbox supportforum

Få hjälp av kunniga personer i Xbox-communityn och från den officiella Xbox-supporten!

 
contact_us.png Kontakta oss

Ta kontakt med en Xbox-supporttekniker. Vi vill gärna hjälpa dig!

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Kontrollera fakturerings- och inköpshistoriken för Xbox LIVE och Zune." som du läste om eller ett annat problem?