Dela den här sidan

Xbox Fitness läggs ned

Xbox Fitness-spelet stängdes den 30 juni 2017. Support och innehåll erbjuds inte längre.

Alla krediter för befintliga spelare har uppfyllts – om du har fått en kredit ska du se till att spendera den innan den går ut den 31 december 2017.

Vanliga frågor

F. Kan jag fortfarande använda Xbox Fitness för att titta på kostnadsfria workout-videor eller innehåll jag betalat för?
S. Allt Xbox Fitness-innehåll har nu tagits bort och är inte längre tillgängligt.

F. Kan jag fortfarande köpa Xbox Fitness-innehåll?
S. Nej, Xbox Fitness-innehåll finns inte längre för försäljning efter den 27 juni 2016.

F. När får jag min kredit?
A. Alla Xbox Fitness-användare har fått sina krediter via meddelanden på konsolen och i Xbox-appen.

F. Kan min kredit upphöra att gälla?
S. Ja, oanvända krediter upphör att gälla den 31 december 2017.

F. Jag har fått min kredit, men den visar ett utgångsdatum som är tidigare än 31 december 2017. Vad beror det på?
S. Även om krediten gäller till 31 december 2017 kan en del kunder se ett meddelande på deras konton som säger att den upphör att gälla i augusti 2017. Om du ser det här meddelandet kan du ändå känna dig trygg att oanvänd kredit automatiskt förlängs till den 31 december 2017. Du behöver inte göra något.

F. Hur kontrollerar jag statusen för min kredit?
S. Gå till account.microsoft.com och titta efter "Pengar och presentkort" nere till vänster på skärmen.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Xbox Fitness läggs ned" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan