Denna webbplatsen använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser.
Dela den här sidan

Error 0xc004f011 occurs when you play Xbox Video content on your PC

Problem

You see the following error code and message when you try to play content in the Xbox Video app on your PC:

Error Code 0x004f011

This item is in a format we don’t support. Please choose something else

This means that the MPEG-1 and MPEG-2 codecs are not installed on your PC.

Note Codec is short for coder-decoder. A codec compresses files to make the files easier to download and then later decompresses the files for playback. For more information about codecs, see the Windows webpage Codecs: frequently asked questions.

Solution

To resolve this error, install Windows Media Center Pack on your PC.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Error 0xc004f011 occurs when you play Xbox Video content on your PC" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan