Dela den här sidan

Så här paketerar du din Xbox-konsol eller Kinect-sensor för frakt

Innan du skickar in din Xbox-konsol eller Kinect-sensor på service ska du se till att den är ordentligt paketerad för frakt. Den här sidan illustrerar det rekommenderade sättet att packa din produkt.

Obs! Skicka endast din trasiga produkt. Eventuella andra artiklar du skickar kanske inte returneras.

Så här paketerar du din Xbox-konsol eller Kinect-sensor

Följ de här tipsen och de illustrerade stegen nedan.

  • Se till att du använder lämplig vaddering runt produkten.
  • Använd en stadig kartong.
  • Se till att produkten är väl förpackad.
  • Fraktkartongen som du använder returneras inte.

Steg 1

Koppla bort strömförsörjningen, Kinect, det vertikala stativet (endast Xbox One S) och alla tillbehör från konsolen.

Xbox One S-konsol
Xbox One S-konsol
Xbox One-konsol i originalutförande
Xbox One-konsol i originalutförande

Om du behöver information om hur du tar ur en Xbox 360-hårddisk eller en skiva som har fastnat i en konsol läser du:

Steg 2

  • Skaffa en stadig kartong och bubbelplast.
  • Förpacka din enhet i bubbelplast och lägg enheten i kartongen.
  • Kontrollera att konsolen är ordentligt förpackad för att minimera eventuella fraktskador. Microsoft ansvarar inte för eventuella fraktskador.

Steg 3

  • Förslut kartongen med förpackningstejp.
  • Sätt fast adressetiketten på kartongen.
  • Anteckna spårningsnumret som visas på fraktetiketten.
  • Skicka paketet och behåll fraktkvittot. Du ansvarar för eventuella hämtningsavgifter.
  • Enhetssupport kan du när som helst kontrollera reparationsstatus.

Viktigt Du ska inte skicka med något av följande:

Om du har ytterligare frågor om att skicka in din produkt på service läser du Vanliga frågor om att paketera och skicka din Xbox-konsol eller Kinect-sensor på service.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Så här paketerar du din Xbox-konsol eller Kinect-sensor för frakt" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan