Dela den här sidan

Error 4 occurs when you use Kinect

Problem

If you get error code 4 and see the following message when you’re using your Xbox 360 Kinect Sensor, it means the Kinect sensor microphone is having trouble hearing you:

Kinect couldn’t hear the whole calibration tone.

Solutions

Solution 1: Select “More info” and then “Try again”

On your console, select More Info to see suggestions of how to correct the problem. After you make the suggested changes, select Try Again to run the test again.

Solution 2: Make sure the Kinect sensor is positioned correctly

To learn how to position your Kinect sensor for optimal microphone use, go to Kinect voice recognition and chat.

Solution 3: Request a repair

If the previous steps didn't resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration, and repair: Frequently asked questions.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Error 4 occurs when you use Kinect" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan