Dela den här sidan

Felet 80070057 visas när du tittar på en video på Xbox 360

Följande felkod och felmeddelande visas när du försöker spela en video på Xbox 360-konsolen:

Status Code: 80070057

Det kan innebära att videofilen är skadad eller behöver ses med en codec som inte stöds av Xbox 360-konsolen.

Codecen, eller kodning-/avkodningssystemet, konverterar information till en komprimerad fil som senare används vid uppspelning. Codecs är inte universella. Det är inte alla codecs som stöds av alla uppspelningsenheter.

Lösningar

Försök åtgärda problemet med följande lösningar:
Lösning 1: Hoppa över det aktuella avsnittet
Om filen är skadad kan du eventuellt hoppa över de aktuella avsnitten i filen med hjälp av knappen för att hoppa över kapitel. Mer information finns i Spela DVD-skivor på Xbox 360-konsolen.

Lösning 2: Ladda ned innehållet igen

Om du laddade ned videofilen som du försöker titta på kan du behöva ladda ned den igen. Information om hur du laddar ned igen finns i artikeln Visa Xbox Live-nedladdningshistoriken.
Kontakta Xbox-supporten om problemet kvarstår.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet 80070057 visas när du tittar på en video på Xbox 360" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan