Denna webbplatsen använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser.
Dela den här sidan

Felkoden 809B1004 uppträder när du använder Kinect-sensorn på Xbox 360

Följande felkod och felmeddelande kan visas när du försöker använda Kinect-sensorn för Xbox 360:

Ansiktet är skymt

809B1004

Det här innebär att Kinect-sensorn inte kan se dig tillräckligt bra.

Lösningar

Lösning 1: Justera siktlinjen och försök igen

Se till att det finns tillräckligt med ljus och att ingenting är i vägen mellan dig och Kinect-sensorn och försök sedan igen. Mer information finns i artikeln Mer om Kinect-sensorns placering and Rumsbelysning för Kinect.

Lösning 2: Begär en reparation

Om den föregående lösningen inte åtgärdade problemet måste din Kinect-sensor repareras. Se Få Xbox-konsolen eller Kinect-sensorn reparerad.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Felkoden 809B1004 uppträder när du använder Kinect-sensorn på Xbox 360" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan