Denna webbplatsen använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser.
Dela den här sidan

Error code E99 occurs when you use your Xbox 360 console.

Problem

You may see the following error message and code when you use your Xbox 360 console:

System Error: Contact Xbox Customer Support

Error code E99

This means there may be a problem with the console.

Solutions

Try the following steps:

  • Xbox 360 E console or Xbox 360 S console
    1. Disconnect and reconnect all accessories. If the power button light is red after reconnecting a specific accessory, it indicates that the accessory is faulty and should be replaced. If the power supply light remains green after you have reconnected all accessories, your issue may have been a loose accessory connection.
    2. Remove the hard drive. If the system error message is not displayed with the hard drive removed, your hard drive may be experiencing a hardware failure. Order a new Xbox 360 Hard Drive from our Xbox Online Service Center (sign in with your Microsoft account). Console registration is required to replace a hard drive under warranty.
    3. Remove any USB flash drives.
    4. If this step resolves the problem, reattach the USB flash drive to make sure the error occurs only when it is connected. If this is true, use another USB flash drive.

  • Original Xbox 360 console

If these steps don't resolve the problem, you'll need to request a repair. Learn how to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration and repair: Frequently asked questions.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Error code E99 occurs when you use your Xbox 360 console." som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan