Denna webbplatsen använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser.
Dela den här sidan

Xbox Live-innehåll laddas inte ned till Xbox 360-konsolen

Om du inte kan ladda ned innehåll från Xbox Live till din Xbox 360-konsol kan du testa lösningarna på den här sidan.

Obs! Om du har problem med att ladda ned en uppdatering av konsolprogramvaran läser du Felsöka problem med uppdateringar av Xbox 360-konsolen.

Lösningar

Lösning 1: Kontrollera Xbox Live-tjänstens status

Om meddelanden visas här väntar du tills tjänsten åter är igång och sedan försöker du igen:

Kärntjänster för Xbox Live: körs
2017-01-20T12:00:33.2770150+00:00
Användning av inköp och innehåll: körs
2017-01-20T12:00:33.2770150+00:00

Lösning 2: Ta bort ofullständiga nedladdningar och ladda sedan ned igen

Följ de här anvisningarna för att avbryta alla nedladdningar, ta bort ofullständiga nedladdningar och försöka ladda ned innehållet igen.

Steg 1: Avbryt alla nedladdningar

  1. Tryck på Guide-knappen på handkontrollen.
  2. Gå till Spel och appar.
  3. Välj Aktiva nedladdningar.
  4. Välj Avbryt alla.

Steg 2: Avbryt ofullständiga nedladdningar

  1. Gå till Inställningar på konsolen och välj sedan System.
  2. Välj Lagring och välj sedan din lagringsenhet.
  3. Välj den typ av innehåll som du försöker ladda ned.
  4. Leta upp den artikel som du försöker ladda ned (den kan visas med en gul varningsikon).
  5. Om artikeln visas i listan markerar du den och väljer Ta bort.

Steg 3: Ladda ned innehållet igen

Försök ladda ned innehållet igen från nedladdningshistoriken. Så här gör du:

  1. Stäng av och starta om Xbox 360-konsolen.
  2. Logga in på Xbox Live på konsolen.
  3. Gå till Inställningar och välj sedan Konto.
  4. Välj Nedladdningshistorik.
  5. Bläddra i nedladdningshistoriken. Välj artikeln och ladda ned den igen genom att följa anvisningarna på skärmen.

Pröva nästa lösning om nedladdningen misslyckas.

Lösning 3: Rensa Xbox Live-cacheminnet och systemets cacheminne

Ibland går det att åtgärda nedladdningsrelaterade problem genom att rensa cacheminnet för Xbox Live och konsolens systemcacheminne. Så här gör du:

  1. Gå till inställningar på konsolen och välj sedan System.
  2. Välj Lagring och välj sedan din lagringsenhet.
  3. Välj Systemobjekt.
  4. Välj Marknadsplatsen - systemdata.
  5. Välj Ta bort.
  6. Rensa systemets cacheminne på Xbox 360.
  7. Starta om konsolen.
  8. Gå tillbaka till Nedladdningshistorik och prova att ladda ned artikeln igen.

Pröva nästa lösning om nedladdningen misslyckas.

Lösning 4: Testa nätverksanslutningen

Du kan ha problem med att ansluta till Xbox Live. Se lösningen för Xbox 360-anslutning och nätverk.

Om du tycker att nätverksanslutningen till Xbox Live är långsam läser du Lösning på låga prestanda i Xbox 360.

Lösning 5: Prova en direkt modemanslutning

Om Xbox 360-konsolen är ansluten till internet via en router, brygga eller trådlös åtkomstpunkt testar du att ansluta konsolen direkt till modemet i stället för via dessa enheter. Det gör du genom att ansluta den ena änden av nätverkskabeln till kontakten på konsolens baksida och den andra änden direkt till modemet. Försök sedan ladda ned innehållet igen.

Obs! Om du har problem med att ladda ned köpt innehåll läser du Felsöka problem med Xbox Live-innehåll på Xbox 360.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Xbox Live-innehåll laddas inte ned till Xbox 360-konsolen" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan