Dela den här sidan

Felet 807b0198 visas när du använder ett molnlagrat spel på Xbox 360

Du ser följande felkod och meddelande när du försöker använda en spelfil som lagrats i molnet på Xbox Live på Xbox 360:

  • Sorry, cloud storage isn't available.
  • Status code: 807b0198

Detta innebär att Xbox 360-konsolen inte kan ansluta till Xbox Live-servrarna på grund av systemunderhåll eller ett temporärt problem med Xbox Live. När detta inträffar kan ytterligare problem uppstå. Du kanske till exempel inte kan spela innehåll som du har köpt.

Lösningar

Försök åtgärda problemet med följande lösningar. Om en lösning inte fungerar går du till nästa.

Lösning 1: Kontrollera Xbox Live-tjänstens status

Läs artikeln Xbox Live-status olm hur du kontrollerar Xbox Live-tjänstens aktuella status. Vänta och försök igen senare om du ser ett Xbox Live-servicemeddelande.

Lösning 2: Kopiera sparade spelfiler

Du kan kopiera den sparade spelfilen till en lagringsenhet på Xbox 360-konsolen, t.ex. Xbox 360-hårddisken eller ett USB-flashminne. Mer information finns i Kopiera, flytta eller ta bort sparade spel, profiler och avatarobjekt på Xbox.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet 807b0198 visas när du använder ett molnlagrat spel på Xbox 360" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan