Denna webbplatsen använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser.
Dela den här sidan

Felet 0x803f8007 inträffar när du försöker starta ett Xbox One-spel eller ett speltillägg

Följande felkod och meddelande visas när du försöker starta ett Xbox One-spel eller ett speltillägg:

Något har gått fel.

0x803f8007

Det innebär att du inte längre äger innehållet eller inte längre har tillåtelse att nå innehållet. Till exempel kanske du inte kan nå ett spel eftersom du fått en återbetalning för det eller din förbeställning annullerades.

Lösning

Felsök problemet genom att kontrollera på din Microsoft-kontosida om innehållet återbetalats, annullerats eller köpts:

  1. Logga in på ditt konto. Rulla nedåt tills du ser det spel eller speltillägg du har köpt.

    Obs! Du kan behöva ändra datumintervallet för din orderhistorik för att se transaktionen.

  2. Om orderstatusen är Avbruten eller Återbetalad äger du inte längre spelet eller speltillägget och du kan inte starta eller spela det. Du kan köpa innehållet igen om du fortfarande vill äga det.
  3. Om du inte ser spelet eller speltillägget i din orderhistorik söker du efter det i Store. Om du ser alternativet Köp en kopia på sidan med produktbeskrivning innebär det att du inte längre har tillgång till innehållet och måste köpa det igen om du vill använda det.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet 0x803f8007 inträffar när du försöker starta ett Xbox One-spel eller ett speltillägg" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan