Denna webbplatsen använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser.
Dela den här sidan

Xbox One byter till fel kanal eller till ett ofullständigt kanalnummer

När du försöker byta kanal via din Xbox One visas ett felaktigt eller ofullständigt kanalnummer. När du till exempel försöker titta på kanal 360 byter digitalboxen till kanal 36 eller 60.

Detta beror troligtvis på problem med att skicka eller ta emot IR-signaler mellan din Xbox One och andra enheter. De vanligaste orsakerna är:

  • Fysiska hinder i rummet (till exempel tv-bänkar)
  • Mycket direkt solljus
  • Felaktiga inställningar på din Xbox One

Lösningar

Lösning 1: Se till att de infraröda mottagarna för dina enheter inte är blockerade. Även glasdörrar på tv-bänkar kan vara ett problem. Du kan behöva ansluta en IR blaster (en enhet som efterliknar en infraröd fjärrkontroll) till konsolen och placera den nära enheten i din tv-bänk. Mer information finns i Använda IR-förlängningskablar med Xbox One.

Lösning 2: Se till att de infraröda mottagarna inte tar emot för mycket direkt solljus. Om det verkar vara så kan du testa att flytta dem eller blockera solljuset på något sätt.

Lösning 3: Testa felsökningslösningarna i Felsöka Xbox One OneGuide med din tv, AV-mottagare eller digitalbox.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Xbox One byter till fel kanal eller till ett ofullständigt kanalnummer" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan