Bu sayfayı paylaşın

Microsoft hesabını yerel para birimine geçirme SSS

Sık sorulan sorular

Konu Başlıkları

Ne değişti?

Microsoft Puanları kullanımdan kalktı. Xbox One ve Xbox 360 konsollarındaki işlemler, heyecan verici Xbox içeriğini kolayca satın almanız için Microsoft Puanları yerine yerel para biriminiz* kullanılarak gerçekleştirilecektir. Bu değişiklik ile tek bir Microsoft hesabı kullanarak Xbox One veya Xbox 360 konsolunuzdan, Windows 8.1 tabletinizde veya bilgisayarınızda Windows Mağazası üzerinden ve Windows Phone 8'de Windows Phone Mağazası üzerinden çok çeşitli içerikleri satın alabilirsiniz. Satın almaya yönelik içerik bulunabilirliği, cihaza ve bölgeye göre değişir.

Bu değişiklik beni nasıl etkiler?

Microsoft hesabınızda kalan Microsoft Puanları kullanımdan kalktı ve Microsoft Puanlarınızın Xbox mağazalarındaki eşdeğeri kadar veya daha fazla miktarı Microsoft hesabınıza, yerel para biriminizde ekledik. Eklediğimiz bu değer promosyondur ve 1 Haziran 2015'e kadar Microsoft hesabınızda kalır. Ancak geçiş sonrası satın alıp hesabınıza eklediğiniz para birimi geçerliliğini yitirmez. Xbox One veya Xbox 360 konsollarınızdan favori içeriklerinizi satın almak için bulunduğunuz bölgede kullanılabilir olan diğer ödeme yöntemlerinin yanı sıra yerel para biriminizi veya Xbox hediye kartını (yerel para biriminiz cinsinden gösterilen) kullanabilirsiniz.

Microsoft Puanları kartlarıma ne olacak?

Hala Microsoft Puanları kartlarınız veya kodlarınız varsa, bunları konsolunuzda veya Xbox.com'da kullanabilirsiniz. Biz de Microsoft hesabınıza sahip olduğunuz Microsoft Puanları kartının veya kodunun Xbox mağazaları değerine eşit ya da ondan daha fazla miktarda para birimini ekleriz (Xbox mağazaları; Xbox Games Mağazası, Filmler ve TV Mağazası ve Xbox Music Mağazası'nı kapsar). Başka bir bildirime kadar, Microsoft'un daha önceden satın alınan Microsoft Puanları kartları ve kodlarının kullanılmasını reddetme gibi bir planı yoktur. Microsoft hesabınıza eklediğimiz promosyon değeri Microsoft Puanları kartlarının veya kodlarının kullanıldığı tarihten bir yıl sonra geçerliliğini yitirecek. Yalnızca ABD/Kanada için geçerlidir: Microsoft Puanları kartınızı veya kodunuzu kullandığınızda hesabınıza bizim eklediğimiz para birimini harcadığınızda vergi uygulamayacağız. Microsoft Puanları kartlarının kullanılabilirliği bölgeye göre değişir.

Xbox Live Gold Aile Paketi'ne sahipsem ne olur?

Hiçbir eylem yapmanız gerekmez. Xbox Live Gold Aile Paketi bireysel Xbox Live Gold üyeliğine dönüştürüldüğünde Microsoft hesabınız yerel para birimine dönüştürülmüştür.

Microsoft hesabı bakiyemi nasıl kontrol edebilirim?

Microsoft hesabı bakiyenizi fatura genel bakış sayfasına giderek kontrol edebilirsiniz.

Bu değişiklikten hangi bölgeler etkileniyor?

Microsoft Puanları tüm bölgelerde kullanımdan kalkıyor. Microsoft Puanları ile önceden satın alınabilen içerik, artık aşağıdaki yerlerde para birimi ile satın alınabiliyor:

Arjantin Fransa Meksika İspanya
Avustralya Almanya Hollanda İsveç
Avusturya Yunanistan Yeni Zelanda İsviçre
Belçika Hong Kong Çin ÖİB Norveç Tayvan
Brezilya Macaristan Polonya Türkiye
Kanada Hindistan Portekiz Birleşik Arap Emirlikleri
Şili İrlanda Rusya Birleşik Krallık
Kolombiya İsrail Suudi Arabistan ABD
Çek Cumhuriyeti İtalya Singapur  
Danimarka Japonya Slovakya  
Finlandiya Kore Güney Afrika  

Microsoft, Microsoft hesabıma ne miktarda para birimi ekleneceğini nasıl belirledi?

Bunu müşterilerimiz için sorunsuz ve olumlu bir deneyim haline getirmek amacıyla Microsoft hesabınıza eklenecek olan tutarın sahip olduğunuz Microsoft Puanları'nın Xbox mağazaları değerine eşit ya da ondan daha fazla olmasını sağlamak için bir çok etkeni düşündük. Xbox mağazalarındaki Microsoft Puanları'nın değeri her zaman perakende fiyatına eşit olmayabilir. Perakende fiyatı Satıcı tarafından belirlenirken, Xbox mağazalarının değeri Xbox mağazalarındaki Microsoft Puanları'nın değerini yansıtır.

Xbox Live Ödülleri'me ne olacak?

Ağustos 2013'te kazandığınız tüm bekleyen Microsoft Puanları hesabınıza eklenmiştir. Hesabınızın geçişi yapıldığında, Xbox Live Ödüllerinizin değerini de içeren sahip olduğunuz Microsoft Puanları'nın Xbox mağazaları değerine eşit veya bu değerden daha fazla para birimi miktarını hesabınıza ekledik ve sahip olduğunuz Microsoft Puanları kullanımdan kalktı.

Xbox Live Ödülleri adresinden Xbox Live Ödülleri ile ilgili en son haberleri alın veya bizi Twitter'da @XboxLiveRewards adresinden takip edin.

Microsoft hesabımdaki bazı veya tüm yerel para birimlerimin son kullanma tarihi varsa, geçerliliğini ilk yitirecek olanı kullandığımdan nasıl emin olabilirim?

Satın alma için Microsoft hesabınızdaki para birimini kullanmayı seçerseniz, otomatik olarak önce, geçerliliğini ilk yitirecek olan para birimini kullanacağız.

Microsoft hesabım içim çevrimiçi olarak para birimi satın alabilecek miyim?

Xbox hediye kartları, çevrimiçi satıcı web sitelerimizden ve yerel perakende mağazalarından satın alınabilecek. Xbox hediye kartlarının kullanılabilirliği bölgeye göre değişir. Bu hediye kartları, Microsoft hesabınıza çevrimiçi eklenebilir.

Kodlarımı nasıl kullanabilirim?

Xbox One konsolunuzda bir kodu kullanmak için:

  1. Konsolunuzun geniş bant Internet bağlantısına bağlı olduğundan emin olun.
  2. "Xbox, kod kullan" diyin veya Xbox Mağazası'nı seçin.
  3. Oyunlara Gözat'ı seçin.
  4. Kod Kullan öğesini seçin.
  5. Kartın altındaki kodu kullanarak ekrandaki yönergeleri izleyin.

Xbox 360 konsolunuzda bir kodu kullanmak için:

  1. Kodu kullanmak istediğiniz Microsoft hesabı ile Xbox Live'da oturum açın.
  2. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  3.  Oyunlar & Uygulamalar başlığına gidin ve Kodu Kullan öğesini seçin.
  4. 25 karakterlik önceden ödenmiş kodu girin ve Bitti'yi seçin.
  5. İstendiğinde kod kullanmayı onaylamak için Evet 'e tıklayın.

Microsoft hesabınız Xbox One veya Xbox 360'a geçirildikten sonra, kodlarınızı Xbox.com'da da kullanabilirsiniz:

  1. Bir bilgisayarda, Kod kullanma'ya gidin ve Oturum Aç'a tıklayın.
  2. Microsoft hesabınızla oturum açın.
  3. Kullan'ı tıklatın.
  1. 25 karakterlik önceden ödenmiş kodu girin ve Onayla'ya tıklayın.

Bir Microsoft hesabından diğerine para birimi aktarabilir miyim?

Hayır. Microsoft hesabınızdaki para birimi başka bir Microsoft hesabına aktarılamaz. Xbox hediye kartları harika hediyelerdir ve perakende satış noktaları ile tüm çevrimiçi satıcılarımızın web sitelerinden satın alınabilir. Xbox hediye kartlarının kullanılabilirliği bölgeye göre değişir.

Microsoft hesabımdaki para birimini birincil ödeme yöntemi olarak kullanmak zorunda mıyım?

Hayır. Para birimi varsayılan birincil ödeme seçeneği olarak ayarlanır, ancak kredi kartları da dahil olmak üzere bölgenizde kullanılabilen başka ödeme yöntemleri de ekleyebilir veya kullanabilirsiniz.

Ödemeyi yerel para birimim ve kredi kartı arasında bölebilir miyim?

Evet. Satın alma işlemlerinin çoğunda, Microsoft hesabınızdaki yerel para birimi miktarı içerik için ödeme yapacak kadar yeterli değilse, kalan bakiyeyi kredi kartınızdan veya PayPal hesabınızdan tahsil edebilirsiniz. PayPal kullanılabilirliği bölgeye göre değişir. Sistem varsayılan olarak yerel para biriminizi kullanır ve kredi kartınızı veya PayPal hesabınızı kullanarak kalan miktarı ödersiniz. Bölerek ödeme seçeneği, içerik satın alma işlemlerinin tümünde kullanılamaz.

Xbox mağazalarında satın aldığım içerikler için vergilendirilecek miyim?

Geçiş sırasında hesabınıza bizim eklediğimiz para birimini kullanarak içerik satın aldığınızda vergi uygulamayız. Ancak, geçiş sonrası hesabınıza sizin eklediğiniz para birimini kullandığınızda (Xbox hediye kartları dahil), bu satın almalar için yürürlükteki tüm vergiler uygulanacak.

Sahip olduğum Microsoft Puanları'nı satın alırken ödediğim katma değer vergisine (KDV) ne olacak? İki kez KDV ödemek zorunda mıyım?

Hayır. KDV uygulanan bölgeler için, sahip olduğunuz Microsoft Puanları'nın Xbox mağazaları değerine (KDV dahil) eşit veya bu değerden yüksek para birimini, geçiş sırasında Microsoft hesabınıza geri ekleyeceğiz; böylece yalnızca bir kez KDV ödeyeceksiniz.

Oyun içi İndirilebilir İçerik (DLC) Paketleri'nin bazıları neden hala Microsoft Puanları ile fiyatlandırılıyor?

Bazı DLC Paketleri için ilk başta gördüğünüz oyun içi fiyatlar, oyun içi satın almalarda para birimi olarak görünmez. Bir DLC Paketinin Microsoft Puanları ile fiyatlandırıldığını görürseniz, para biriminde satın alma fiyatını görmek için İndir veya Satın Al düğmesine tıklayarak her zamanki gibi satın almaya devam edin. Satın alma işleminizi tamamladığınızda, işlem para biriminde tamamlanacaktır.

Microsoft hesabımdaki para birimini nerede kullanabilirim?

Microsoft hesabınızdaki para birimi, Xbox One veya Xbox 360 konsolunuzdan, Windows 8.1 tabletinizde veya bilgisayarınızda Windows Mağazası üzerinden ve Windows Phone 8'de ve Xbox.com adresinde Windows Phone Mağazası aracılığıyla çok çeşitli içerikleri satın almak için kullanılabilir (kullanılabilirliği bölgeye göre değişir). Satın almaya yönelik içeriğin bulunabilirliği cihaza ve bölgeye göre değişir.

Microsoft hesabımdaki para birimiyle bir Xbox Live Gold üyeliği satın alabilir miyim?

Microsoft hesabınızdaki para birimi şu anda Xbox Live Gold üyeliği satın almak için kullanılamaz.

Microsoft hesabımdaki para birimi ile müzik satın alabilir miyim?

Xbox One'daki veya bir Windows 8.1 tablet veya PC'deki Xbox Music uygulamasındaki Xbox Music Pass'e kayıt olmak için Microsoft hesabınızdaki para birimini kullanabilirsiniz. Xbox Music'i kullanma ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için lütfen Xbox Music adresini ziyaret edin. Satın almaya yönelik müzik bulunabilirliği ve tarihler cihaza ve bölgeye göre değişir. Aşağıdaki bölgesel kullanılabilirlik tablosuna bakın.

Microsoft hesabımdaki para birimiyle film veya TV programı satın alabilir veya kiralayabilir miyim?

Xbox One, Xbox 360, Windows 8.1 tablet veya PC, Windows Phone 8 cihazlarından veya XboxVideo.com adresinde bulunabilen Filmler ve TV uygulaması ile en son filmleri ve TV programlarını satın alabilir veya kiralayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Filmler ve TV adresini ziyaret edin. Filmlerin ve TV programlarının tarihleri ve bulunabilirlik durumları cihaza ve bölgeye göre değişiklik gösterir. Aşağıdaki bölgesel kullanılabilirlik tablosuna bakın.

Zune üzerinden film, TV programları ve müzik satın almaya devam edebilir miyim?

Zune Marketplace artık içerik kiralama veya satın alma işlemlerini desteklememektedir. Microsoft hesabınızı yerel para birimine geçirdikten sonra, Microsoft Puanlarınız kullanımdan kalkacak ve Zune Marketplace'de içerik kiralayamayacak ve satın alamayacaksınız. Bu değişiklikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bkz. Zune Marketplace ile ilgili önemli değişiklikler.

Xbox Music ve Filmler ve TV'yi nereden edinebilirim?

Pass ve şarkı satın alma Filmler ve TV: Filmler Filmler ve TV: TV
ABD ABD ABD
İngiltere İngiltere İngiltere
Fransa Fransa Fransa
İtalya İtalya İtalya
Avustralya Avustralya Avustralya
İspanya İspanya İspanya
Almanya Almanya Almanya
Kanada Kanada Kanada
Hollanda Hollanda  
İsviçre İsviçre  
Belçika Belçika  
Avusturya Avusturya Avusturya
İrlanda İrlanda İrlanda
Yeni Zelanda Yeni Zelanda Yeni Zelanda
Portekiz Norveç Norveç
İsveç İsveç İsveç
Finlandiya Finlandiya Finlandiya
Meksika Meksika Meksika
Danimarka Danimarka Danimarka
Brezilya Brezilya Brezilya
Japonya** Japonya Japonya
Norveç    
Arjantin    

Bu değişiklik Zune Music Pass kullanımımı etkileyecek mi?

Hayır. Zune Music Pass'inizle şarkı aktarmaya veya indirmeye devam edeceksiniz. Orijinal bir Zune Music Pass'teyseniz, Xbox Music Mağazası aracılığıyla aylık 10 şarkı kredinizi kullanmaya devam edebileceksiniz.

Microsoft hesabımı Netflix, Vudu HD filmler, HBO GO veya Hulu Plus gibi üçüncü taraf aboneliklerini satın almak için kullanabilir miyim?

Hayır. Üçüncü taraf abonelikleri Xbox mağazalarından satın alınamaz.

Hesabımda başka bir bölgenin para birimini kullanabilir miyim?

Hayır. Sadece hesabınız ile ilişkilendirilen ülke veya bölgenin para birimini kullanabilirsiniz.*

Microsoft hesabımdaki para birimi hakkında nasıl daha fazla bilgi edinebilirim?

Microsoft hesabınızdaki para birimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Microsoft hesap bakiyenizi kontrol etme sayfasını ziyaret edin.

*Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki fiyatlar ABD doları cinsinden olacaktır.

**Music Pass Japonya'da kullanılamamaktadır.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Microsoft hesabını yerel para birimine geçirme SSS" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın