Bu sayfayı paylaşın

Xbox aboneliğini kullanırken "Kredi kartınız reddedildi..." hatası oluşuyor

Ödenmemiş bakiyenizi ödeme Xbox aboneliğinizdeki ödenmemiş bakiyenizi ödemek için Şimdi öde düğmesini seçin.

Xbox aboneliğinizi kullanmayı denediğinizde aşağıdaki hata mesajını görüyorsunuz:

Kredi kartınız faturalama hizmetimiz tarafından birkaç defa reddedildi

Bu, Microsoft hesabınızda ödenmemiş bakiye olduğu anlamına gelir.

Çözüm

Bu hata mesajını almanız ödeme yapmadığınız için Xbox aboneliğinizin askıya alındığı ve şu anda hesabınızda ödenmemiş bakiye bulunduğu anlamına gelir.

Xbox aboneliğinizi kullanabilmeniz için önce ödenmemiş bakiyenizi ödemeniz gerekir. Şu şekilde çevrimiçi ödeyebilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızla Hizmetler ve abonelikler sayfasında oturum açın.
  2. Listede vadesi dolan aboneliğinizi bulun. Vadesi dolan tutar kırmızıyla belirtilir.
  3. Şimdi Öde'yi seçin ve ardından borç bakiyeyi ödemek için yönergeleri takip edin.

Not Ön ödemeli bir kod eklemek borç bakiyenizi kapatmaz. Ön ödemeli kodunuzu kullanmadan önce yukarıdaki adımları kullanarak devreden bakiyenizi kapatmanız gerekir.

Bakiyenizi ödedikten ve Xbox aboneliğinizi kurtardıktan sonra geçerli ödeme seçeneğinizi güncellemeniz veya yeni bir tane eklemeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki sayfalardan birine bakın:

Ödeme seçeneğinizle ilgili yaptığınız değişikliklerle eşleşmesi için fatura bilgilerinizi de çevrimiçi olarak güncellediğinizden emin olun. Bunu yapmak için, bkz. Fatura iletişim bilgilerinizi çevrimiçi olarak güncelleme.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox aboneliğini kullanırken "Kredi kartınız reddedildi..." hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın