Bu sayfayı paylaşın

Xbox One'da dijital oyunlar satın almayla ilgili SSS

Bu sayfada, Xbox One konsolunuz için oyunların dijital sürümlerinin alınması ile ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.

Dijital oyun satın alma

Her Xbox One oyunun dijital sürümünü alabilir miyim?

Özel bir fiziksel araç (örneğin Skylanders SWAP Force'taki "portal" cihazı) gerektirmedikçe tüm Xbox One oyunlarının dijital sürümü mevcuttur.

Xbox One oyunlarının dijital sürümlerini alırsam ön sipariş bonusları ya da sınırlı sürümler gibi tekliflerden yararlanamaz mıyım?

Bu, oyuna bağlı olarak değişmektedir. Call of Duty: Ghosts gibi bazı oyunlar, aslında oyunun disk tabanlı sürümüyle birlikte sunulmayan dijital içerikler bulunan fazladan bonuslar içerir. Dead Rising 3 gibi diğer oyunlarda ise ilk iki hafta boyunca dijital sürümle birlikte sunulan ön sipariş teşvikleri olacaktır. Bu tür teşvikleri daha da çok göreceğiz, ancak her durumda teşviği garanti edemeyiz.

Herhangi bir sorun olursa ya da yeni bir konsol alırsam dijital sürümü yeniden indirebilecek miyim?

Evet, dijital sürümün lisansını alıktan ve indirdikten sonra oyunu yeniden indirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Xbox Live Kullanım Kuralları

Xbox One konsolumun sabit sürücüsünde kaç tane dijital oyun bulundurabilirim?

Bu sayı, oyun dosyası boyutuna bağlıdır. Yeni oyunlar için boş alan oluşturmak üzere her zaman sabit sürücünüzdeki oyun içeriğini silebilirsiniz. Satın aldığınız ve ardından sabit sürücünüzden sildiğiniz her şeyi daha sonra yeniden indirebilirsiniz.

Dijital sürümü yeniden indirmem gerektiğinde ilerlemem kaydedilecek mi?

Oyun kayıt dosyanızı koruduğunuz sürece (sabit sürücünüzde ya da bulutta), ilerlemeniz kaydedilecek ve dijital oyunu yeniden indirdiğinizde kullanılabilir halde olacaktır.

Bir oyunun dijital ve fiziksel sürümleri grafik, kalite, hız ve performans açısından aynı olacak mı?

Evet söz konusu alanlarda oyunların fiziksel ve dijital sürümleri birbirinin aynısıdır.

Dijital oyunumu, fiziksel bir diskte yaptığım gibi bir arkadaşımın evine getirerek oynayabilir miyim?

Evet, tüm dijital oyun kitaplığınızı giriş yaptığınız her yerden (evinizdeki konsolunuza ek olarak) oynayabilirsiniz.

Xbox One oyunlarının dijital sürümlerine anında geçebilir miyim?

Evet. Xbox One konsolunda bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  • Fiziksel (disk tabanlı)
    • Oyunu yükleyip sabit sürücüden oynamanız gerekir.
    • Oynamak için disk her zaman disk sürücüsünde olmalıdır.
  • Dijital
    • Oyunu yükleyip sabit sürücüden oynamanız gerekir.
    • Disk yoktur, bu nedenle oyunlar arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz.

    "Mağaza'da bugünkü harcama sınırınıza ulaştınız" hatasını görürsem ne yapmam gerekir?

    Bu hatayı görürseniz, fatura bilgilerinizi eklemeniz veya güncellemeniz gerekebilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

    1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
    2.  Ayarlar'ı seçin.
    3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
    4. Hesap'ın altında Ödeme ve fatura'yı seçin.
    5. Eklemek istediğiniz ödeme türünü veya Fatura adresini değiştir'i seçin.
    6. Fatura bilgilerinizi girin veya güncelleyin. 

    Kısa süre önce satın aldığım bir dijital oyunu oynarken sorun yaşıyorum. Ne yapmam gerekir?

    Oyununuzu indirirken sorun yaşıyorsanız bkz. Xbox One'da yavaş oyun veya uygulama indirmelerinde sorun giderme.

    Bir oyunu oynarken sorun yaşıyorsanız, Xbox One Oyunlarıyla İlgili Sorun Giderme sayfasına girin ve oyununuzu bulun. Sorun giderme bilgilerini oyunun sayfasında bulacaksınız.

    Ailemin üyeleri aynı oyunu benimle ayrı Xbox One konsollarında oynayabilir mi yoksa daha fazla oyun mu satın almam gerekir?

    Her Xbox One konsolu, oyunun dijital veya fiziksel bir kopyasına sahip olmalıdır. Evinizde başka Xbox One konsolları varsa veya diğer kişiler bu ek konsolları kullanarak sizinle aynı oyunu oynamak istiyorsa her konsolun kendi oyun kopyasına sahip olması gerekir.

    Ayrıca, her kişinin aynı oyunu aynı anda farklı konsollarda oynamak üzere çok oyunculu bir ortamda çevrimiçi olarak oyun oynamalarına olanak tanıyan bir Xbox hesabı (kendi hesaplarıyla veya misafir hesabı kullanarak) olması gerekir.

    Bir dijital oyun için para iadesi alabilir miyim?

    Hayır. Bir dijital oyunu iade edemezsiniz ve para iadesi veya kredi alamazsınız. Ancak, zarar görmüş veya bozulmuş bir dijital oyununuz varsa kredi alabilirsiniz.

    Bu makale yararl? oldu mu?

    Evet
    Hayır

    Geri bildiriminiz için teşekkürler

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

    Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

    Bu konu için geri bildirim sağlayın

    255 karakter kaldı.
    Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

    Bize Ulaşın

    Şu anda okuduğunuz "Xbox One'da dijital oyunlar satın almayla ilgili SSS" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

    Bu sayfayı paylaşın