Bu sayfayı paylaşın

EA oyun denemelerine erişme sorunlarını giderme

Bir oyun denemesine erken erişim elde etmek için etkin bir EA Access aboneliği veya oyunu önceden sipariş etmeniz gerekir. Oyun denemesine erişemiyorsanız aboneliğinizle veya oyun ön siparişinizle ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz.

EA Access aboneliğinizin durumunu aşağıdaki şekilde kontrol edebilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızla Hizmetler ve abonelikler sayfasında oturum açın.
  2. Abonelikler'in altından EA Access aboneliğine sahip olup olmadığınıza bakın. Sahip değilseniz, oyun denemelerine erişim sağlamak için bir abonelik satın almanız gerekir.
  3. Bir EA Access aboneliğine sahipseniz ancak durumu Askıya alınmış ise, nasıl ödeme yapacağınızla ilgili bir sorun vardır. Ödeme seçeneğinizi güncellemek veya değiştirmek için bkz. Xbox aboneliğinizi sürdürmek için ödeme bilgilerini güncelleme.

Oyun ön siparişinizin durumunu aşağıdaki şekilde kontrol edebilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.
  2. Erişmeye çalıştığınız oyun için sipariş geçmişinizi kontrol edin.
  3. Sipariş durumu Satın alma başarısız olarak görülüyorsa ödeme seçeneğinizi güncellemek veya değiştirmek için Ödeme yönteminizi değiştirme'yi seçin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "EA oyun denemelerine erişme sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın