Bu sayfayı paylaşın

Windows 10 cihazda oyun donuyor veya yanıt vermiyor

Genel bakış

Windows 10 cihazınızda oyun oynarken performans veya kararlılık sorunları yaşamanız oldukça can sıkıcıdır. Örneğin bir oyun donabilir ya da beklenmedik bir şekilde yanıt vermeyebilir. Bu sayfadaki çözümler, Windows 10 cihazınızda oyun oynarken yaşayabileceğiniz sorunları çözmeye yardımcı olabilir.

Sorun giderme çözümleri

1. Çözüm: Oyundan çıkın ve oyunu yeniden başlatın

Zaman zaman bir oyun, oyundan çıkıp yeniden başlatarak çözebileceğiniz geçici bir sorun nedeniyle donabilir veya yanıt vermeyebilir.

Not Oyununuz başlatma sırasında çöküyorsa veya yanıt vermiyorsa bu çözümü atlayın.

Oyunun kendisinde, oyunu kapatmak için pencerenin sağ üst köşesindeki X işaretine basın ve ardından oyunu yeniden başlatın.

2. Çözüm: Cihazınızı yeniden başlatın

Windows 10 cihazınızı yeniden başlatmak bellekte çalışan her şeyi sıfırlar, bu da oyunun donmasına veya yanıt vermemesine neden olabilir. Windows 10 cihazınızı yeniden başlatmak için, aşağıdaki adımları tamamlayın.

Not Bu işlem tüm açık uygulamaları otomatik olarak kapatacağından devam etmeden önce açık veya kaydedilmemiş bir şey olmadığından emin olun.

  1. Cihazınızda veya klavyenizde Windows düğmesine basın veya ana ekranın sol alt köşesindeki Windows simgesini seçin.
  2. Güç'ü ve ardından Yeniden başlat'ı seçin.

Windows 10 cihazınız yeniden başladıktan sonra, tekrar oturum açarak oyununuzu yeniden başlatabilirsiniz.

3. Çözüm: Windows yazılım ve sürücü güncellemeleri için cihazınızı kontrol edin

Oyununuz donuyorsa veya yanıt vermiyorsa Windows 10 cihazınızın donanımı için bir güncelleştirme mevcut olabilir.

Cihazınızı video sürücüleri dahil, son yazılım güncellemeleri için nasıl kontrol edeceğinize ilişkin daha fazla bilgi için, Windows 10 için yazılım ve sürücü güncellemelerini alma bölümüne bakın.

4. Çözüm: Oyunun sistem gereksinimlerini kontrol edin

Bazı oyunlar, Windows 10 cihazınızın sorunsuz olarak oynatabilmesi için belirli minimum sistem gereksinimlerine sahiptir. Oyununuz donuyorsa veya yanıt vermiyorsa kullandığınız cihazın oyunu sorunsuz olarak çalıştırabileceğinden emin olun.

Oyununuz için sistem gereksinimlerini nasıl kontrol edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için Bir oyunun Windows 10 cihazınızda çalışıp çalışmayacağını anlama bölümüne bakın.

5. Çözüm: Ağ bağlantınızın bulunduğundan emin olun

Oyununuz çevrimiçi bir bağlantı gerektiriyorsa oyunun ortasında bağlantının kesilmesi oyun oynanırken sorunlara neden olabilir. Genellikle, oyun size ağ bağlantısının kesilip kesilmediğini bildirir.

Hala bağlı olup olmadığınızı nasıl kontrol edeceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:

  1. Cihazınızda veya klavyenizde Windows düğmesine basın veya ana ekranın sol alt köşesindeki Windows simgesini seçin.
  2. Ayarlar'ı ve ardından Ağ ve İnternet'i seçin.
  3. Bağlı olduğunuz ağın Bağlandı olarak göründüğünden emin olun.

Ağınız Bağlandı olarak görünmüyorsa veya bağlantı sorunları yaşıyorsanız, sayfanın en altına giderek Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni seçin. Burada Sorun gider'i seçin ve ardından yönergeleri izleyin.

6. Çözüm: Farklı bir kullanıcı olarak oturum açın

Bazen Windows 10 cihazınızdaki bozuk profil verileri nedeniyle oyun oynama performansı ve kararlılığı sorunu yaşanabilir. Profil verilerinizi kontrol etmek için, oyunu farklı bir hesap kullanarak oynamayı deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Cihazınızda veya klavyenizde Windows düğmesine basın veya ana ekranın sol alt köşesindeki Windows simgesini seçin.
  2. Menünün sol üst köşesinden hesap adınızı ve ardından Hesabı değiştir'i seçin.
  3. Kullanmakta olduğunuz hesaptan farklı bir hesapla oturum açın.
  4. Düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için oyunu yeniden başlatın.

7. Çözüm: Oyunu onarın veya yeniden yükleyin

Zaman zaman, kötü amaçlı yazılımınız varsa veya cihazınızda oyun modifikasyonu çalıştırıyorsanız oyun dosyaları bozulmuş ya da değiştirilmiş olabilir. Oyununuz donuyorsa veya yanıt vermiyorsa oyunu kaldırıp yeniden yüklemek oyunu çalıştıran dosyaları kaldırıp değiştirir.

Oyunları kaldırıp yeniden yüklemek hakkında daha fazla bilgi için, Windows 10'da bir oyunu kaldırıp yeniden yükleme bölümündeki adımları izleyin ve ardından oyunu yeniden oynamayı deneyin.

8. Çözüm: Oyunda hesabınızın engellenmiş olup olmadığını kontrol edin

Oyun geliştiricileri saygı çerçevesinde adil bir oyun deneyimi sağlamak üzere kendi oyunlarına özel güvenlik oluşturabilir ve topluluk ilkeleri sağlayabilir. Herhangi bir oyuna erişim sağlayamıyorsanız, bunun nedeni söz konusu oyuna özel bir yaptırım veya yasaklama olabilir. Her oyun farklı olduğu için bir oyun yasağı hakkında bilgilendirme yöntemi geliştiriciye göre farklılık göstermektedir. Bir oyun yasağı hakkında ayrıntılı bilgiler edinmek için oyun geliştirici veya yayıncı ile irtibata geçin.

Oyununuz donmaya veya yanıt vermemeye devam ederse tüm oyun başlıklarının listesi için Windows 10 Oyunları sayfasını ziyaret edin. Bu, Microsoft tarafından yayınlanan bir oyunsa oyuna özel herhangi bir bilginin yanı sıra bilinen hizmet kesintileri veya oturum açma sorunları için topluluk sayfalarının bağlantılarını bulabilirsiniz. Bu oyun bir üçüncü taraf tarafından yayınlandıysa bu üçüncü tarafın hizmet ve topluluk sayfalarının doğrudan bağlantılarını bulabilirsiniz.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Windows 10 cihazda oyun donuyor veya yanıt vermiyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın