Bu sayfayı paylaşın

Windows 10'daki oyun içi hesaplarda oturum açma sorunları

Xbox oyununuzda bir oyuncu etiketiyle oturum açsanız bile, bazı oyunları oynadığınızda ayrı bir hesapla oturum açılması gerekir. Bazı durumlarda oyuncu etiketinizle başarılı bir şekilde oturum açarken, oyun içi hesapta açamazsınız. Oturum açabilmeniz için deneyebileceğiniz bazı çözümler şunlardır.

1. Çözüm: Ağ bağlantınızı kontrol edin

Oyununuzda oturum açarken bağlantı kesilirse oyun içi hesabınızı kullanamayabilirsiniz.

  1. Cihazınız veya klavyenizde Windows düğmesine basın veya ana ekranın sol alt köşesinde Windows simgesini seçin.
  2. Ayarlar'ı ve ardından Ağ ve İnternet'i seçin.
  3. Bağlandığınız ağın Bağlandı olarak göründüğünden emin olun.
  4. Ağınız Bağlandı olarak görünmüyorsa veya bağlantı sorunları yaşıyorsanız, sayfanın en altına giderek Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni seçin. Burada Sorun gider'i seçin ve yönergeleri izleyin.

2. Çözüm: Servis kesintisi olup olmadığını kontrol etme

Servis kesintisi, çevrimiçi bağlantınız olsa bile oturum açma hizmetini sağlayan servisin kullanılamadığı anlamına gelir. Xbox Live durumu sayfasındaki hizmet uyarılarını kontrol edin veya bu sayfanın üst kısmında bir Xbox Live hizmet uyarısı olup olmadığına bakın. Herhangi bir geçerli hizmet uyarısı varsa bir süre bekleyin ve daha sonra yeniden deneyin.

Yalnızca ABD'deki müşteriler için: Belirli bir hizmet veya uygulamada bir kesinti yaşanıyorsa, söz konusu hizmet kesintisi çözüldüğünde SMS bildirimi veya sesli bildirim isteğinde bulunabilirsiniz. Uygulamanın veya hizmet adının altında Bu hizmet veya uygulama çalışır duruma geldiğinde beni bilgilendir seçeneğine tıklayın.

3. Çözüm: Oyun yayıncısının sitesini kontrol etme

Xbox Live hizmetini etkilemeyen bir kesinti varsa, bu durum, oyununuz için oturum açma hizmetini sağlayan oyun yayıncısıyla ilgili olabilir.

Oyun başlıklarının listesi için Windows 10 Oyunları'nı ziyaret edin. Microsoft tarafından yayınlanan bir oyunda, oyuna özel herhangi bir bilginin yanı sıra, bilinen servis kesintileri veya oturum açma sorunları için topluluk sayfalarına bağlantı bulabilirsiniz. Üçüncü taraf oyunlarda (Microsoft tarafından yayınlanmamış) yayıncının destek ve topluluk sayfalarına bağlantılar bulabilirsiniz.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Windows 10'daki oyun içi hesaplarda oturum açma sorunları" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın