Bu sayfayı paylaşın

Zune Kullanım Koşulları'nı kabul edemiyorsunuz

Not 15 Kasım 2015 itibarıyla Zune hizmeti kullanımdan kaldırılmıştır. Bu, içerik yürütmeyi veya indirmeyi ya da hizmeti güncelleştirmeyi denediğinizde hata oluşmasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Zune hizmetinin kullanımdan kalkması hakkında SSS.

Genel bakış

Zune Müzik + Video yazılımını kullanırken Zune Kullanım Koşulları'nı (TOS) kabul edemiyorsunuz.

Neden

Genellikle, bu sorun Kullanım Koşulları değiştiğinde veya Zune hesabınızda bir değişiklik yaptığınızda ortaya çıkar.

Denenecekler

İlk önce, sorunu çözmek için şunları deneyin:

  • TOS'u yeniden kabul etmeye çalışmadan önce, tüm Microsoft hesabı (eski Windows Live ID) programlarında ve hizmetlerinde oturumu kapatın.
  • Microsoft hesabınızda doğru bir şekilde oturum açtığınızdan emin olun. Hesap parolanızı unuttuysanız, Parolanızı sıfırlayın sayfasına gidin. Bu bir çocuk hesabıysa, ebeveyn izni olduğundan emin olun.

    Zune ebeveyn denetimleri hakkında daha fazla bilgi için, Xbox 360 konsolu ve Zune Müzik + Video yazılımı ebeveyn denetimleri konusuna bakın

Hala TOS'u kabul edemiyorsanız, aşağıdaki çözümleri deneyin:

Xbox.com'da TOS'u kabul etme

Xbox.com'da veya Windows Phone'da Zune hesabı oturumu açın ve kullanım koşullarını kabul edip edemediğinizi görün. İşte şöyle:

Xbox.com:

  1. Xbox.com adresini ziyaret edin.
  2. Oturum açtıktan sonra, istendiğinde TOS'u yeniden kabul edin. Başarılı olursanız Zune yazılımını açmayı ve yaptığınız şeye geri dönmeyi deneyin.

Windows Phone:

Windows Phone Marketplace'inizde bir satın alma yapmayı ve burada TOS'u kabul etmeyi deneyin. İşte şöyle:

  • Başlat'ta, Marketplace'e dokunun ve satın alacak bir öğe bulduğunuzda TOS'u kabul edin. Başarılı olursanız Zune yazılımını açmayı ve yaptığınız şeye geri dönmeyi deneyin.

Internet Explorer geçmişinizi temizleme

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Zune Kullanım Koşulları'nı kabul edemiyorsunuz" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın