Bu sayfayı paylaşın

"Zune yazılımı Windows Service Pack 2'yi desteklemez" hatası

Not 15 Kasım 2015 itibarıyla Zune hizmeti kullanımdan kaldırılmıştır. Bu, içerik yürütmeyi veya indirmeyi ya da hizmeti güncelleştirmeyi denediğinizde hata oluşmasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Zune hizmetinin kullanımdan kalkması hakkında SSS.

Genel bakış

Windows 8, Windows 7 veya Windows Vista çalıştıran bir bilgisayara Zune Müzik + Video yazılımını yüklemeyi denediğinizde aşağıdaki hata mesajıyla karşılaşıyorsunuz:

SİSTEM GÜNCELLEŞTİRMELERİ GEREKLİ
Zune yazılımı Windows Service Pack 2'yi desteklemez. Devam etmek için, işletim sisteminizi Service Pack 3 veya daha sonraki sürümüne yükseltmek üzere Windows Update sitesine gitmek üzere aşağıdaki bağlantıyı tıklatın.

Zune yazılımı işletim sisteminizi yanlışlıkla Windows XP olarak algıladığında bu hatayla karşılaşırsınız.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Zune yazılımını indirin, bilgisayarınızın uyumluluk modunu güncelleştirin ve Zune yazılımını yeniden yükleyin.

  1. Bilgisayarınızda, Zune yazılımını indirin.
  2. Ekranın en altındaki iletişim kutusunda, Kaydet'in yanındaki aşağıyı gösteren oku tıklatın veya dokunun ya da Farklı kaydet'i tıklatın veya dokunun ve dosyayı masaüstünüze kaydedin.
  3. Masaüstünden, ZunePackage.exe dosyasını sağ tıklatın veya sürükleyin.
  4. Açılan listeden, Özellikler'i tıklatın veya dokunun.
  5. Uyumluluk sekmesini tıklatın veya dokunun.
  6. Uyumluluk modu altında, Bu programı uyumluluk modunda çalıştır onay kutusunu tıklatarak veya dokunarak seçin.
  7. Aşağı okunu tıklatın veya dokunun ve işletim sisteminizi seçin.
  8. Bu programı uyumluluk modunda çalıştır onay kutusunun işaretini kaldırın.
  9. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatın veya dokunun.
  10. Şimdi Zune yazılımınızı yeniden yükleyebilirsiniz. Başlatmak için, masaüstünüzde ZunePackage.exe dosyasını çift tıklatın veya sürükleyin.
  11. Bir dizi iletişim kutusu görüntülenir. Çalıştır'ı tıklatın veya dokunun, Evet'i tıklatın veya dokunun, Kabul et'i tıklatın veya dokunun ve sonra Yükle'yi tıklatın veya dokunun.
  12. Zune iletişim kutusunda Yazılım Yükleme Tamamlandı görüntülendiğinde yazılım yüklenmiştir.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz ""Zune yazılımı Windows Service Pack 2'yi desteklemez" hatası" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın