Bu sayfayı paylaşın

Bir Windows 8, Windows 8.1 veya Windows RT cihazda Xbox uygulamalarını kullanırken hata c00d1354 veya x0c00d1354 meydana geliyor

Sorun

Windows 8, Windows 8.1 veya Windows RT cihazınızda Xbox uygulamalarını kullanırken, aşağıdaki hatalardan ve mesajlardan birini görebilirsiniz.

Not Windows 8, Windows 8.1 ve Windows RT'deki Xbox uygulamaları Oyunlar uygulaması, Music uygulaması, Video uygulaması ve SmartGlass uygulamasıdır.

c00d1354
x0c00d1354
Bunu önizlemek veya oynatmak için oturum açın
Oynatılamıyor

Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Windows Mağazası'nda oturum açmamışsınızdır. 
  • İçeriğe erişmek için izniniz yoktur.
  • Müstehcen içeriğe erişimi olmayan çocuk hesabından müstehcen içeriğe erişmeyi deniyorsunuzdur.
Not Müstehcen olarak işaretli olan Windows Mağazası içeriği, Aile Ayarları'ndaki ebeveyn hesabı tarafından izin verilmedikçe çocuk hesabı olan kişilerin kullanımına açık değildir. Xbox 360 konsolunuzda çevrimiçi gizlilik ve ebeveyn denetimlerini ayarlama hakkında daha fazla bilgi için Xbox 360 ve Xbox Live için ebeveyn denetimlerini ayarlama bölümüne bakın. Ayrıca, Microsoft hesabınızda oturum açarak ebeveyn denetimlerinizi görüntüleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

Çözümler

  • Windows Mağazası'nda oturum açın. “Bunu önizlemek veya oynatmak için oturum açın” mesajını alırsanız Başlat ekranınızda veya masaüstü görev çubuğunuzda Mağaza dokunun veya tıklayın. Mağaza'yı açmak için İnternete bağlı olmanız ve bir Microsoft hesabıyla oturum açmanız gerekir. Ardından işlemi yeniden yapmayı deneyin.
  • Uygulamayı kapatın, yeniden başlatın ve yeniden deneyin. Kullandığınız uygulamayı kapatın, yeniden başlatın ve işleminizi yeniden deneyin.
  • Doğru izinlere sahip bir hesapta oturum açın. Müstehcen içeriği oynatmayı veya önizlemeyi denerseniz, içeriğe erişme izni olan bir hesapta oturum açın.
  • Uygulama sorun giderme aracını çalıştırmayı deneyin. Uygulama sorun gidericisi uygulamalar ve Mağaza ile ilgili bazı sorunları otomatik olarak tanımlayarak giderebilir.
Sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Bir Windows 8, Windows 8.1 veya Windows RT cihazda Xbox uygulamalarını kullanırken hata c00d1354 veya x0c00d1354 meydana geliyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın