Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live'da oturum açmaya çalıştığınızda 8015D004 hatası oluşuyor

Xbox Live'da oturum açmayı denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve iletisini görüyorsunuz:

Bu eylem şu anda gerçekleştirilemez, lütfen daha sonra yeniden deneyin. Daha fazla bilgi için www.xbox.com/support adresine gidin: 8015D004

Bu durum, Microsoft hesabınızın engellendiği veya etkin olmadığı anlamına gelebilir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için Microsoft hesabınızdaki güvenlik bilgilerini doğrulayın ve gerekirse bilgi ekleyin.

  1. Hesabınızda oturum açın.
  2. Güvenlik'i seçin.
  3. Bilgileri güncelleştir'i seçin. Hesabınızda değişiklik yapan kişinin siz olduğundan emin olmamız için parolanızı yeniden girmeniz istenebilir veya bir güvenlik kodu göndermemize izin vermeniz gerekebilir.
  4. Microsoft hesabınızın güvenlik bilgilerini doğruladıktan ve güncelleştirdikten sonra, Xbox Live'da yeniden oturum açmayı deneyin.
  5. Doğrulanmamış bir telefon numarası veya e-posta eklediyseniz, hemen yapmanız için bir bağlantı göreceksiniz.
  6. Telefon numaranızın alternatif bir e-posta adresi yoksa en az bir tane eklemeniz ve yönergeleri izlemeniz gerekir. Birinin değişmesi durumunda iki iletişim yöntemini öneririz.

Not Microsoft hesabınızın engellendiğini belirten bir mesaj alırsanız hesabınızın engelini kaldırmak için yönergeleri izleyin.

Sorunu çözemezseniz Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live'da oturum açmaya çalıştığınızda 8015D004 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın