Bu sayfayı paylaşın

Microsoft hesabınızı kapatma

Microsoft Hesabınızı kapatma Hesap kapama işlemine başlamak için Microsoft hesabınızda oturum açın.

Microsoft hesabınızı kapatma hakkında bilmeniz gerekenler

Ayrıldığınızı gördüğümüz için üzgünüz ve Microsoft hesabınızı kapatmadan önce bilmeniz gereken her şeye sahip olduğunuzdan emin olmak istiyoruz.

  • Hesabınızı kapattıktan sonra fikrinizi değiştirmek için 60 gününüz olacaktır. 60 günün ardından Microsoft hesabı kalıcı olarak silecek olup sonrasında Microsoft hesabınızın e-posta adresi ve parolası ile oturum açmanızı gerektiren tüm hizmetlere erişiminizi kaybedeceksiniz. Bunlar arasında erişmek üzere Xbox Live'da oturum açmanızı gerektiren tüm içerikler, oyunlar, uygulamalar ya da OneDrive içeriği yer almaktadır.
  • Microsoft hesabınızı kapatmak, hesabınızla ilişkilendirdiğiniz abonelikleri iptal etmez.
  • Microsoft hesabınızı kapatırsanız e-posta adresinizi ve parolanızı daha önce konsola kaydetmiş olsanız bile Xbox konsolunuzda oturum açamazsınız.
  • Microsoft hesabınızı kapattığınızda, artık çocuğunuzun ebeveyn denetimini yönetemezsiniz.
    Bu seçeneklerden birini seçebilirsiniz:

Hesabınızı kapatmadan önce tüm abonelikleri iptal edin ve bakiyenizi kullanın

İptal etmezseniz bunlar için ücretlendirilmeye devam edersiniz. Şu şekilde iptal edebilirsiniz:

  1. account.microsoft.com adresinde oturum açın. İstenirse parolanızı girin.
  2. Hizmet ve abonelikler'i seçin.
  3. Abonelikler'in altında, iptal edeceğiniz aboneliklerin yanındaki İptal'i seçin ve daha sonra aboneliklerinizi iptal etmeyi tamamlamak için yönergeleri takip edin.
  4. İptal Et'i seçin.
    Not Xbox Live Kullanım Koşulları'nda belirtildiği gibi, tüm satın alma işlemleri nihaidir ve para iadesi yapılamaz. Otomatik ödemeleri iptal ettiğinizde, aboneliğinizde ne kadar zaman kalmış olursa olsun saat 60. güne kadar durdurulur. 61. günde abonelik sonlandırılır.

Hesap bakiyelerinizi kullanın. Hesabınızı kapattığınızda, bir Microsoft veya Xbox hediye kartında bulunan her türlü bakiyeniz kaybolur. Bakiyenizi kontrol edin.

Hesabınızı kapatma

Abonelikleriniz ve bakiyeniz ile ilgili işlemleri yaptıktan sonra bu adımları izleyin:

  1. account.microsoft.com adresinde oturum açın. İstenirse parolanızı girin.
  2. Önce Güvenlik ve ardından ek güvenlik seçenekleri'ni seçin. Hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamak için telefonunuza veya e-posta adresinize bir güvenlik kodu gönderilebilir. Güvenlik kodu gönderilirse hesabın web sayfasına kodu girin.
  3. Ek güvenlik ayarları'nı seçin.
  4. Sayfanın alt kısmına gidin ve Hesabımı kapat'ı seçin.
  5. Hesabınızı kapatmadan önce tavsiye edilen eylemleri gerçekleştirmeyi göz önüne alın ve daha sonra İleri'yi seçin.
  6. Her öğeyi okuduğunuzu ve anladığınızı onaylamak üzere onay kutularını seçin.
  7. Sayfanın alt kısmında Hesabı kapatmak için işaretle'yi seçin. Böylece 60 gün içinde Microsoft hesabınızla ilişkili tüm sitelere, hizmetlere ve verilere erişimi kaybedeceğinizi anladığınızı onaylarsınız.

Microsoft hesabınızı kapatma hakkında fikrinizi mi değiştirdiniz?

Fikrinizi 60 gün içinde değiştirirseniz yeniden account.microsoft.com adresine giderek e-posta adresiniz ve parolanızla oturum açmanız yeterli. Telefon veya e-posta yoluyla size gönderdiğimiz güvenlik kodunu girmeniz istenir. Bu şekilde, hesabı yalnızca sizin için açtığımızdan emin oluruz.

Aşağıdakilere dikkat edin:

  • Aboneliğinizde kalan her türlü süreyi kullanabileceksiniz, ancak hesabınız kapalıyken geçen zamanı geri alamayacaksınız.
  • Xbox Live veya Xbox Groove Müzik aboneliğinizde otomatik yenilemeyi kapattıysanız yeniden açmanız gerekir.
  • Herhangi bir aboneliği tamamen iptal ettiyseniz veya abonelik süreniz dolduysa aboneliği yeniden satın almanız gerekir.
  • Xbox profilinizi, ilişkili tüm oyunlar, müzikler ve videolarla birlikte sonraki seferde konsolunuzda oturum açtığınızda kullanabilirsiniz.

Not 60 günden sonra, Microsoft hesabınız kalıcı olarak silinecek ve hesabınızı yeniden açamayacaksınız.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Microsoft hesabınızı kapatma" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın