Bu sayfayı paylaşın

Yeni bir ülke veya bölgeye taşınıyorsanız Microsoft hesabınızı güncelleme

Yeni bir ülkeye/bölgeye taşınıyorsunuz ve Xbox'ınızı da yanınıza almayı mı düşünüyorsunuz? Yeni ülkenizde/bölgenizde Xbox konsolunuzu kullanabileceğinizden emin olmak için ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Önemli Herhangi bir geriye dönük uyumluluk hesap bölgesi hatasını çözmek için bu adımları kullanmaya çalışıyorsanız, hesabınızın bölgesini değiştirmek bu sorunları çözmez. Bu adımlar sadece taşınıyorsanız ve ülkenizi/bölgenizi değiştirmeniz gerekiyorsa kullanılır.

Bu sayfada

Xbox'ımın bölgesini ne zaman değiştirmeliyim?

Yeni bir ülkeye taşındıysanız ve yeni konumunuzda Xbox ürünleri satın almak istiyorsanız bölgenizi değiştirmeniz gerekir.

Ülkenizi/bölgenizi değiştirmeden önce bilmeniz gerekenler

Microsoft hesabınızın ülkesini/bölgesini değiştirmek hizmetlerinizi ve aboneliklerinizi etkileyebilir. Ülkenizi/bölgenizi değiştirmek hakkında bilmeniz gerekenler aşağıda belirtilmiştir.

  • Xbox profil bilgileriniz

    Oyuncu etiketiniz, tamamladığınız başarılarınız ve Xbox profil bilgilerinizin geri kalanı yeni konumunuza taşınır.

  • Microsoft hesabınızdaki para

    Microsoft hesabınızdaki paralar yeni konumunuza taşınmaz. Hesabınızın konumunu değiştirmeden önce Microsoft hesabınızdaki parayı harcadığınızdan emin olun. Bölgeler arası para transferi yapamayız.

  • Xbox Live Gold aboneliğiniz

    Xbox Live Gold aboneliğinizde kalan tüm süre, hesabınızla birlikte yeni ülkeye/bölgeye taşınır.

    Xbox Live Gold abonelikleri yeni ülkenizde/bölgenizde kullanılamıyorsa, geçerli aboneliğiniz etkin olarak kalır ama çalışmayabilir. Durum buysa, yenilenen faturalandırmayı iptal etmek için aboneliği iptal edin. Aboneliğinizi, iptal etmek için bkz. Xbox aboneliğinizi iptal etme.

  • Yeni ülkenizde/bölgenizde diğer abonelikler kullanılabilir olmayabilir

    Başka abonelikleriniz (XNA Creator’s Club, Call of Duty Elite veya Monster Hunter gibi) varsa, yeni ülkenizde/bölgenizde bu abonelikler etkin olarak kalır fakat ancak çalışmayabilir. Yenilenen faturanız varsa, aboneliği iptal edene kadar ücret ödemeye devam edersiniz. Bunu yapmak için bkz. Xbox aboneliğinizi iptal etme.

  • Groove Music Pass abonelikleri taşınamaz

    Groove Music Pass aboneliğiniz varsa, taşınmayla birlikte iptal edilir. Bölgeyi değiştirdikten sonra Groove Music Pass'e yeniden abone olursanız, kullanılabilirlik ve bölgeye özgü lisanslama kurallarına da bağlı olmak kaydıyla koleksiyonunuz aynı kalır. Xbox Music Pass'i bir Windows Phone'da kullanıyorsanız, yeni bölgede abone olduğunuz zaman telefonunuzu üretici ayarlarına sıfırlamanız gerekir.

Xbox One'da ülkenizi/bölgenizi değiştirme

Önemli Herhangi bir geriye dönük uyumluluk hesap bölgesi hatasını çözmek için bu adımları kullanmaya çalışıyorsanız, hesabınızın bölgesini değiştirmek bu sorunları çözmez. Bu adımlar sadece taşınıyorsanız ve ülkenizi/bölgenizi değiştirmeniz gerekiyorsa kullanılır.

Ayarlarınızı yeni ülkenize/bölgenize göre güncellemek ve Xbox One konsolunuzu yeniden başlatmak için bu adımları izleyin. Yeni yerel konumunuzdan ilk alışverişinizi yaptığınızda, fatura bilgilerinizi güncellemeniz istenecektir.

  1. Xbox One konsolunuzda oturum açın.
  2. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
  3. Ayarlar'ı seçin.
  4. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  5. Sistem'i seçin.
  6. Dil ve konum'u seçin.
  7. Listeden yeni konumunuzu ve ardından Şimdi yeniden başlat'ı seçin.

Xbox 360'da ülkenizi/bölgenizi değiştirme

Xbox 360'da ülkenizi/bölgenizi değiştirmek için Xbox One'da olduğu gibi konumunuzu güncellemeniz yeterli değildir. Xbox profilinizi taşımanız gerekir ve bu işlem, diğer abonelikleri ve hizmetleri etkileyebilir.

Xbox 360 konsolunda ülkenizi/bölgenizi değiştirmek için:

  1. Microsoft hesabınızın e-posta adresini ve parolasını girin, ardından Oturum Aç'a tıklayın.
  2. Bir kredi kartı ekleyin ve yeni bölgeniz için fatura adresi girin.
  3. Konsolunuzda Ayarlar'a gidin ve ardından Sistem'i seçin.
  4. Konsol Ayarları' öğesini seçin.
  5. Dil ve Yerel Ayar öğesini seçin.
  6. Yerel Ayar öğesini seçin.
  7. Kullanmak istediğiniz yerel ayarı seçin.

Ülkenizi/bölgenizi değiştirmenize engel olabilecek durumlar

Xbox'ınızda ülkenizi/bölgenizi değiştirmeniz engelleniyorsa bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

  • Son üç ay içinde ülke/bölge değiştirdiyseniz.
  • Hesabınız askıya alınmışsa (örneğin, aboneliklerinizden birisindeki kredi kartının süresi dolduysa).
  • Geçerli ülkenizde/bölgenizde (yürürlükte olan kanunlara göre) reşit değilseniz ancak taşındığınız bölgede reşit kabul edilecekseniz.
  • Geçerli ülkenizde/bölgenizde (yürürlükte olan kanunlara göre) reşitseniz ancak taşındığınız ülkede/bölgede reşit kabul edilmeyecekseniz.
  • Xbox aboneliğinizin ödenmemiş bakiyesi varsa.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Yeni bir ülke veya bölgeye taşınıyorsanız Microsoft hesabınızı güncelleme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın