Bu sayfayı paylaşın

Ürün Garantisi: Xbox One konsolu

Cihazınızdaki garanti bilgilerini görüntüleme

Cihazınızın garanti bilgilerini görüntülemek için Microsoft hesabınızla Xbox Çevrimiçi Hizmet Merkezi'nde oturum açın.

SINIRLI GARANTİ

Bu Sınırlı Garanti (“Garanti”) Size Microsoft Ireland Operations Limited Blackthorn Road, Sandyford Industrial Estate; Dublin 18, Ireland (“Microsoft”) tarafından verilmiştir.

SİZE AİT OLAN XBOX ONE YA DA AKSESUARLARI KULLANMAK SURETİYLE, BU GARANTİYİ KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ. KURULUMU YAPMADAN ÖNCE, LÜTFEN BU GARANTİYİ DİKKATLİCE OKUYUN. BU GARANTİYİ KABUL ETMEZSENİZ, size ait olan XBOX ONE YA DA AKSESUARLARI KULLANMAYIN. KULLANILMAMIŞ HALDE SATIN ALDIĞINIZ YERE YA DA MICROSOFT'A GERİ ÖDEME İÇİN İADE EDİN. Microsoft ile http://www.support.xbox.com adresini kullanarak iletişim kurabilirsiniz.

Bu garanti, sizin için geçerli ulusal yasalara göre perakendecilerin ve/veya üreticilerin sahip olduğu meşru ürün garantilerinden farklıdır. Size söz konusu yasanın izin verdiği ölçülerde ve meşru ürün garanti hükümlerine göre sahip olduğunuz hakları kısıtlamamak suretiyle spesifik ve gerekirse ilave haklar vermeyi amaçlar. Bir üçüncü tarafa aktarılamaz.

1. Tanımlar

Bu Garantide kullanılması halinde aşağıdaki terimler şu anlamlara gelecektir:

(a) “Xbox One” yetkili bir perakendeciden satın alınmış yeni bir Xbox One konsolü ve Kinect Sensörü anlamına gelir.

(b) “Aksesuar” yetkili bir perakendeciden satın alınmış yeni bir Microsoft marka Xbox 360 ya da Xbox One donanım aksesuarı anlamına gelir.

(c) “Garanti Dönemi” Xbox One için satın aldığınız tarihten itibaren bir (1) yıl anlamına gelir; ve Aksesuarlar için satın aldığınız tarihten itibaren 90 gün anlamına gelir ve aşağıdaki 2 maddeye tabidir.

(d) “Siz” orijinal nihai kullanıcıdır.

(e) “Normal Kullanım Koşulları” Xbox One ya da Aksesuarlar kullanım kitapçığına göre normal ev şartlarına bağlı olarak sıradan tüketici kullanımı anlamına gelir.

2. Süre

Sizin için geçerli yerel yasalar uyarınca sahip olduğunuz yasal garantiye zarar vermeden ve bu tür bir yasa daha uzun bir süre için garanti sunmadığı sürece, Microsoft bu Garantiyi Xbox One satın alınma tarihinden itibaren bir (1) yıl için sunar ve Aksesuarlar için de yetkili perakendeciden satın alınma tarihinden itibaren 90 gün için sunar.

3. Alan

Bu Garanti sadece aşağıdaki ülkelerde geçerli olacaktır: Çek Cumhuriyeti, Yunanistan, Macaristan, İsrail, Polonya, Slovakya ve Türkiye.

Spesifik ihraç yasaları ve düzenlemelerinin yaşadığınız ülkeye bağlı olarak Sizin için geçerli olabileceğini ve eğer Xbox ya da Aksesuarınızı ihraç ederseniz bu türden yasaların ve düzenlemelerin tamamına uyacağınızı kabul ediyorsunuz.

4. Garanti

(a) Garanti Dönemi boyunca, Microsoft, sadece Size, Xbox One ya da Aksesuarın Normal Kullanım Koşulları altında bozulmayacağı garantisini verir.

(b) Microsoft'un Sizin için geçerli yerel yasalar uyarınca Size borçlu olduğu yasal her garanti dışında, bu Garanti Xbox veya Aksesuarınız ve bunlarla gelen ürün kitapçığı (kitapçıkları) ile ilgili olarak Size Microsoft tarafından tanınmış tek garantidir. Başka hiç kimse Microsoft adına hiçbir garanti sunamaz.

(c) EĞER YEREL VE GEÇERLİ YASALARINIZ SİZE BELİRTİLEN GARANTİYİ VERİRSE, BELİRTİLEN TİCARİ GARANTİ YA DA AMACA UYGUNLUK DAHİL OLMAK ÜZERE, BUNUN DÖNEMİ BU TÜRDEN BİR YEREL YASA AKSİNİ BELİRTMEDİKÇE GARANTİ SÜRESİ İLE SINIRLI OLACAKTIR.

5. Garanti Hizmeti almak için işlemler

(a) Garanti sürecini başlatmadan önce, lütfen http://www.devicesupport.microsoft.com adresindeki sorun giderme ipuçlarını kullanın..

(b) Eğer sorun giderme ipuçları Sizin probleminizi çözmezse, http://www.devicesupport.microsoft.com adresindeki online süreci uygulayın ya da http://www.devicesupport.microsoft.com adresinde ülkeniz için verilmiş olan telefon numarasından Xbox müşteri hizmetlerini arayın.

(c) Xbox ya da Aksesuarınızı servis için Microsoft'a göndermeden önce kaydetmek istediğiniz bilgilerin kopyasını aldığınızdan ve gizli olduğunu düşündüğünüz her şeyi sildiğinizden emin olun. Microsoft verilerinizden sorumlu değildir ve silebilir.

6. Microsoft’un Sorumluluğu

(a) Xbox One ya da Aksesuarınızı Microsoft'a geri gönderdikten sonra, Microsoft inceleyecektir.

(b) Eğer Microsoft Xbox One ya da Aksesuar Garanti Dönemi sırasında Normal Kullanım Koşulları altında bozulursa, Sizin için geçerli yerel yasaların zorunlu bir hükmü aksini gerektirmedikçe, Microsoft ürünü tamir edecek ya da değiştirecektir veya Size satış fiyatını geri ödeyecektir (kendi kararı gereği). Tamiratta yeni ya da yenilenmiş parçalar kullanabilir. Değiştirme yeni ya da yenilenmiş bir ürünle yapılabilir.

(c) Tamir ya da değiştirmeden sonra Xbox One ya da Aksesuarınız ya daha uzun bir süre ya da orijinal Garanti Döneminizin kalan süresi boyunca veya Microsoft size ürünü geri gönderdikten sonra 95 gün için bu Garanti kapsamında olacaktır.

(d) SİZİN İÇİN GEÇERLİ YEREL YASALAR AKSİNİ GEREKTİRMEDİKÇE, Microsoft'UN Xbox One ya da Aksesuarınızı tamir etmek ya da değiştirmek veya satış fiyatını geri iade etmek SORUMLULUĞU Sizin tek çözüm yolunuzdur.

(e) Xbox One ya da Aksesuarınız Garanti Dönemi sonrasında bozulursa, herhangi bir garanti söz konus değildir. Garanti Dönemi sona erdikten sonra Microsoft Xbox One ya da Aksesuarınızdaki sorunu tespit etmek ve çözüm bulmak için sunacağı servis karşılığında, sonuç başarılı olsa da olmasa da sizden ücret talep edebilir.

7. Garanti İstisnaları

Aşağıdaki koşullarda Xbox One ya da Aksesuarınız için Microsoft ücret karşılığında bile sorumlu değildir:

(a) Microsoft tarafından satılmayan ya da lisanslı olmayan ürünler ile kullanım nedeniyle hasarlanma (örneğin Microsoft tarafından üretilmemiş ya da lisanslanmamış oyunlar ve aksesuarlar ve “korsan” oyunlar vb. dahil);

(b) ticari amaçlı kullanım (örneğin kiralama, oyun başına ödeme vb. dahil);

(c) açılması, değiştirilmesi ya da kurcalanması (örneğin Xbox One ya da Aksesuar teknik sınırını, güvenliğini ya da korsan karşıtı mekanizmaları zorlama girişimi v.b.), seri numarasının değiştirilmesi ya da çıkarılması;

(d) ya Siz ya da başkasının Xbox One ya da Aksesuarı

  • düşürmesi;
  • hatalı kullanması (dış mekanlarda kullanım dahil), kötü kullanması, ihmal etmesi ya da kaza;
  • kötü idare;
  • Microsoft ya da yetkili bir dağıtımcı tarafından yapılanlar hariç Size yapılan sevkiyat sırasında hasarlanma;
  • sıvıya maruz kalma;
  • yetersiz havalandırma ile kullanma;
  • çizilme, çentik vb., ya da diğer kozmetik hasarlar varsa;
  • Xbox One ya da Aksesuar kullanım kitapçığı dahil kurulum, işletim ya da bakım talimatlarının uygulanmaması; ya da

(e) Microsoft dışında başka biri tarafından tamir edilmesi.

8. BELİRLI HASARLAR HARİÇ TUTULMASI

SİZİN İÇİN GEÇERLİ YEREL YASALAR AKSİNİ GEREKTİRMEDİKÇE, MICROSOFT DOĞRUDAN YA DA DOLAYLI TESADÜFİ, ÖZEL, YA DA MANTIKİ HASARLARDAN; VERİ, GİZLİLIK, VEYA KAZANÇ KAYBINDAN; VEYA XBOX ONE YA DA AKSESUARINIZI KULLANAMAMANIZDAN SORUMLU değildir. BU HARİÇ TUTMALAR MICROSOFT BU HASARLARDAN HABERDAR EDİLMİŞ OLSA BİLE VE ÇÖZÜMLER ASIL AMACI GERÇEKLEŞTİRMEDE BAŞARISIZ OLSA BİLE GEÇERLİDİR.

9. İlave Şartlar

Xbox One ya da Aksesuarın teknik sınırlarını, güvenliğini ya da korsan karşıtı sistemini zorlarsanız, Xbox One ya da Aksesuarınızın daimi olarak çalışmamasına neden olabilirsiniz. Ayrıca bu nedenlerle garantiniz de geçersiz hale gelecektir ve Xbox ya da Aksesuarınız yetkili servis tamiri için ücret karşılığında olsa dahi uygun olmayacaktır.

10. Hukukun Seçimi

Bu Garanti, hukuk prensipleri arasındaki çatışmaya bakılmaksızın Sizin yaşadığınız ülkenin yasalarına tabi olacak ve onlara göre yorumlanacaktır.

______________________________________________________________________________________________________________________

YAZILIM LİSANSI

Xbox One ve Aksesuarınız için yazılım lisans şartları xbox.com/xboxone/slt adresinde mevcuttur. Xbox One ya da Aksesuarınızı kullanarak bu yazılım lisans şartlarını kabul etmiş olursunuz. Kurulum yapmadan önce lütfen bu şartları dikkatlice okuyun. Yazılım lisans şartlarını kabul etmezseniz, Xbox One ya da Aksesuarınızı kullanmayın. Xbox One ya da Aksesuarınızı satın aldığınız perakendeciye ya da Microsoft'a para iadesi almak üzere kullanılmamış olarak geri iade edin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Ürün Garantisi: Xbox One konsolu" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın