Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta Crunchyroll uygulamasıyla ilgili sorun giderme

Genel bakış

Xbox 360'ta Crunchyroll uygulaması ile ilgili sorunların nasıl giderileceği hakkında bilgi edinin.

Xbox Live bağlantı sorunları

İçerik Crunchyroll uygulamasında düzgün şekilde oynatılmazsa, bağlantı sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Xbox 360'ta Xbox Live bağlantı hatası sorunlarını giderme bölümüne bakın.

Xbox 360 ses ve video sorunları

Xbox 360 konsolunuz iyi kalitede video veya ses sağlamıyorsa bkz. Xbox 360 ses veya video sorunları.

Crunchyroll uygulaması yanıt vermiyor

Crunchyroll uygulaması yanıt vermiyorsa, uygulamayı silin ve yeniden yükleyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Xbox Panosunda, önce Ayarlar'a ve ardından Sistem'e gidin.
  2. Depolama'yı seçin.
  3. Birincil depolama cihazınızı seçin.
  4. Oyunlar ve Uygulamalar'ı seçin.
  5. Crunchyroll uygulamasına başvuran tüm öğeleri bulun ve seçin.
  6. Sil'i seçin.
  7. Xbox Panosundan Uygulamalar'a gidin ve sonra Uygulamalara Gözat'ı veya Uygulama Ara'yı seçin.
  8. Crunchyroll'a göz atın veya bu uygulamayı arayın ve ardından seçin.
  9. Uygulamayı indirmek ve yüklemek için İndirmeyi Onayla'yı seçin.

Bu hatayı almaya devam ederseniz Xbox Desteği'ne başvurun.

Hata iletileri

Crunchyroll uygulamasını kullanmayı denediğinizde aşağıdaki hata mesajlarından birini alabilirsiniz.

  • Bağlantı hataları
    • Maalesef, Crunchyroll sunucusu yanıt veremedi. Aşağıdaki yeniden dene düğmesini seçin veya daha sonra tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için www.xbox.com/status adresini ziyaret edin.
    • Crunchyroll sunucusu şu anda kullanılamıyor.

    Bu hata mesajlarından birini alırsanız Xbox Live veya Crunchyroll uygulaması ile ilgili sorun olmadığından emin olmak için Hizmet Durumu'na gidin.

    Xbox Live ile ilgili sorun yoksa ve Crunchyroll uygulamasını başlatmayı denediğinizde bu hata mesajlarından birini alıyorsanız yaklaşık bir dakika bekleyin ve uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin. Uygulamayı yeniden başlattıktan sonra bu hata mesajlarından birini alırsanız uygulamayı silip yeniden yüklemeyi deneyin.

    Bu hata mesajlarından birini almaya devam ederseniz Xbox Live Yavaş Performans Çözümü'ne bakın ve bağlantı hızınızı iyileştirmeyi deneyin.

    Bu çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa Xbox Desteği'ne başvurun.

  • Hesap hataları
    • Bu uygulamayı kullanabilmeniz için Premium üye olmanız gerekir.
      Ücretsiz denemenizi başlatmak için www.crunchyroll.com/xbox adresini ziyaret edin.
    • Bu içerik için {0} veya Tam Erişim üyeliği gerekli

    Bu hata iletilerinden birini alırsanız bu, Crunchyroll hesabı ile ilgili sorun olduğu anlamına gelir. Crunchyroll uygulamasında aşağıdaki üç ücretli hesap türü sunulur:

    • Anime Premium = Yalnızca Anime
    • Drama Premium = Yalnızca Drama
    • Tam Erişim = Hem Anime hem de Drama

    Kullanıcının kaydolduğu ücretli hesap, kullanıcının Crunchyroll uygulamasını kullanarak hangi içeriği izleyebileceğini belirler. Abone olmayan kullanıcıların bu hesaplardan birine kaydolmaları için crunchyroll.com/xbox adresini ziyaret etmeleri gerekir.

    Crunchyroll hesabınızla ilgili destek için Contact Us (Bize Başvurun) sayfasından Crunchyroll'e başvurabilirsiniz.

  • Uygulama hataları
    • Son zamanlarda hiçbir öğeyi izlemediniz.

      Not Kuyruk hub'ında Geçmiş kutucuğu seçildiğinde, son zamanlarda görüntülenen her türlü içeriğin görüntülenmesi gerekir.

    • Kuyruğunuzda hiçbir öğe yok. İzlemeye devam etmek için ilginizi çeken programlara göz atın ve bu programları ekleyin.

      Not İzlemek için içeriğin bir parçasını seçtiğinizde, bu parçayı Kuyruğa Ekle kutucuğunu kullanarak içerik kuyruğunuza eklemeye yönelik bir seçim sunulmalıdır.

    İçerik görüntüleme geçmişiniz görüntülenmiyorsa veya içeriği kuyruğunuza ekledikten sonra Kuyruğum'da görmüyorsanız, hatayı bildirmek için Contact Us (Bize Başvurun) sayfasından Crunchyroll'e başvurabilirsiniz.

  • Kullanılabilirlik hataları
    • Maalesef, seçili diziler/sezon bileşeniyle eşleşen sonuç yok.
    • Maalesef, öğe bulunamadı.
    • Maalesef, bu video şu anda kullanılamıyor. Daha fazla bilgi için support@crunchyroll.com adresinden bize başvurun.
    • Üzgünüz. Bu aramayla eşleşen öğe bulamadık. Lütfen başka bir şey deneyin.
    • Maalesef, bu program için ilgili dizi bulunamadı.
    • Seçili filtreyle eşleşen sonuç yok. Sonuçları görmek için ölçütünüzü değiştirin.
    • Bu video henüz yayınlanmamış. {0} tarihinden itibaren Premium Üyeler için kullanılabilir olacak.
    • Maalesef, ilgilendiğiniz öğe artık kullanılabilir değil.

    Bu hata iletilerinden birini alırsanız, önceki menü uygulamasına dönün ve izlemek için farklı bir içerik parçası seçin. Crunchyroll Contact Us (Bize Başvurun) sayfasına giderek bu hatalardan birini Crunchyroll'e bildirebilirsiniz.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta Crunchyroll uygulamasıyla ilgili sorun giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın