Bu sayfayı paylaşın

Mağaza'daki yanlış bilgileri şikayet etme

Groove Müzik Mağazasına yönelik yüksek kalite standardını koruyoruz. Ancak nadiren de olsa yanlış bilgiler veya hatalar görüntülenebilir. Groove Müzik Mağazasında doğruluğu hakkında şüphe duyduğunuz bir içerik bulursanız, Microsoft Topluluğu'na gidin, "Music" sorgusunu aratın ve gördüklerinizi açıklayın. Sorunu çözmeye çalışacağız.

Şikayet edilecek bilgi türleri

Düzeltebileceğimiz sorunlardan bazıları şunlardır:

  • Sanatçı, albüm veya şarkı adındaki yazım hataları
  • Yanlış albüm, video veya film
  • Ses ile ilgili arızalar (örneğin, şarkı beklenenden önce veya sonra kesilirse ya da yanlış şarkı ise)
  • Yanlış haklar (örneğin, medya içeriği önizlenebilir ancak satın alınamaz, ya da tam tersi, medya içeriği indirebilir ancak aktarılamaz, ya da tam tersi)
  • Yanlış yayım tarihi
  • Film önizlemesi veya sanatçı biyografisi ile ilgili sorunlar
  • Yanlış sanatçıya atanmış parçalar veya albümler
  • Eksik parçalar veya karışmış parça listeleri, örneğin şöyle bir parça sırası; 1, 3, 2, 5, 4
  • Eksik bölüm veya karışmış bölüm listesi, örneğin şöyle bir bölüm sırası; 1, 2, 6, 4, 5
  • Yanlış Ebeveyn Uyarısı derecelendirmesi

Microsoft Topluluğu forumunda nasıl gönderi yayımlanır?

Not Microsoft Topluluğu'nda gönderi yayımlamak için Microsoft hesabınızın olması gerekir. Hesabınız yoksa, yeni bir hesap oluşturun.

  1. Microsoft Topluluğu'nda Xbox Music forumları sayfasına gidin.
  2. Sayfanın üst kısmında, arama çubuğunu seçin, sorununuzla ilgili anahtar kelimeleri arama çubuğuna girin ve ardından Enter'ı seçin. Başka birinin, hatalı bilgilerin düzeltilmesini önceden istemiş olduğunu görebilirsiniz.
  3. Sorununuzla ilgili herhangi bir konu başlığı bulamadıysanız, sayfanın sağ üst köşesindeki Topluluğa Sor'u seçin.
  4. Ayrıntılar bölümüne, girişinizi yazın. Hatalı bilgilerle ilgili mümkün olduğunca ayrıntı vermeye dikkat edin.
Konu satırı ve Ayrıntılar bölümü gösterilen
  1. Aşağı açılan kutularda, Kategori'nin altında Müzik, Filmler ve TV'yi ve Ürün'ün altında Groove Müzik'i seçin.
  1. Gönder'i seçin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Mağaza'daki yanlış bilgileri şikayet etme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın