Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta Filmler ve TV ile ilgili sorun giderme

Xbox 360 konsolunuzda Filmler ve TV'yi kullanırken sorun yaşıyorsanız bu bir uygulama hatasından veya konsoldaki bir ayardan kaynaklanıyor olabilir.

Çözümler

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Uygulamayı sıfırlayın

Konsolunuzdan ilgili tüm içeriği kaldırarak Filmler ve TV uygulamasını sıfırlayabilirsiniz:

  1. Xbox Panosu'nda, önce Ayarlar'a ve ardından Sistem'e gidin.
  2. Depolama Alanı'nı seçin.
  3. Birincil depolama cihazınızı seçin.
  4. Oyunlar ve Uygulamalar'ı seçin.
  5. "Filmler ve TV" uygulamasına başvuran öğeleri bulun ve seçin.
  6. Sil'i seçin.

2. Çözüm: Xbox Live hizmetini test edin

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Ayarlar,Sistem Ayarları ve ardından Ağ Ayarları'nı seçin.
  3. Kablosuz Ağınızın adını veya kablolu bir bağlantı için Kablolu Ağ'ı seçin.
  4. Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.
    • Xbox Live'a bağlanabiliyorsanız konsol doğru bağlanıyordur.
    • Xbox Live'a bağlanamıyorsanız Bağlantı Testi size bağlantı işlemi sırasında hatanın nerede oluştuğunu ve türünü gösterir. Bu bilgileri kaydedin ve ardından sorunu gidermek için Xbox 360 Bağlantı Hatası Çözümü'nü deneyin.

3. Çözüm: Profilinizi silin ve yeniden indirin

Bozulmuş olma olasılığı olan profilinizi silmek için şu adımları izleyin:

  1. Ayarlar'a gidin ve Sistem'i seçin.
  2. Depolama Alanı'nı seçin.
  3. Tüm Cihazlar'ı seçin.
  4. Oyuncu Profilleri öğesini seçin.
  5. Silmek istediğiniz oyuncu etiketini seçin.
  6. Sil'i seçin.
  7. Yalnızca Profili Sil'i seçin. Bu işlem yalnızca profili siler, ancak kaydedilen oyunlar ve başarılar kalır.

Xbox Live profilinizi yeniden indirmek için şu adımları izleyin:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Profili İndir'i seçin.
    Not Profili İndir'i görmüyorsanız oturum açmış durumda olabilirsiniz. X düğmesine basarak profilinizin oturumunu kapatın.
  3. Xbox Live destekli oyuncu etiketinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabını girin.
    Not Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa profili indirmek için ebeveynin Microsoft hesap bilgilerini girmeniz gerekir.
  4. Profiliniz için depolama cihazını seçin (örneğin Sabit Sürücü). Profiliniz indirilmeye başlar. Profilinizin indirilmesinin ardından, profilinizde oturum açmak için Microsoft hesap parolasının gerekip gerekmeyeceğini seçebilirsiniz.

    Not Varsayılan olarak Parolayı Hatırla seçeneği kapalıdır. Bu, bu konsolda Xbox Live profilinizde her oturum açışınızda Microsoft hesabı parolanızı girmenizin isteneceği anlamına gelir. Bu konsolda profilinizde oturum açtığınızda Microsoft hesabı parolanızın sorulmasını istiyorsanız bu kutuyu işaretlemeyin.

4. Çözüm: Sistem güncellemelerini geri alın ve yeniden yükleyin

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
  3. Depolama Alanı'nı seçin.
  4. Aşağıdaki düğmeleri sırayla girin: LB, RB, X, LB, RB, X.
  5. Yüklenmiş olan tüm sistem güncellemelerini geri alma seçeneğini seçin. Konsol otomatik olarak yeniden başlatılır. Ardından güncellemeleri yeniden indirin.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta Filmler ve TV ile ilgili sorun giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın