Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360 konsolunuzun güncelleştirilmesiyle ilgili sorunları giderme

Xbox 360 konsol yazılımı başarılı bir şekilde güncellenmez ve aşağıdaki hata mesajlarından herhangi birini alırsanız şu çözümleri deneyin:

  • Güncelleştirme indirilemiyor." Bağlantınızı test etmek için, Sistem Ayarları’nı açıp Ağ Ayarları, Xbox Live Bağlantısını Test Et’i seçin.
  • Güncelleştirme yüklenemiyor. Disk okunamıyor.
  • Güncelleştirme, diskten okunamıyor. Lütfen güncelleştirmeyi sürdürmek için diski tekrar yerleştirin.

Bir hata mesajı yerine hata kodu alıyorsanız

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 (dört haneli altı grup) gibi bir hata kodu alırsanız bkz. Xbox 360 sistem güncellemesinin hata kodları.

Xbox 360 güncelleme sorunlarını giderme

1. Çözüm: Güncellemeyi yeniden yüklemeyi deneyin

  1. Konsolunuzu yeniden başlatın.
  2. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine  basın.
  3. Ayarlar'a gidip Sistem Ayarları'nı seçin.
  4. Ağ Ayarları'nı seçin.
  5. Kablolu Ağ'ı veya kablosuz ağınızın adını seçin (istenirse).
  6. Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.
  7. Konsol yazılımınızı güncelleştirmeniz istenirse, Evet'i seçin.

Bu, sorunu çözmediyse sonraki çözümü deneyin.

2. Çözüm: Yeterli boş alana sahip olduğunuzdan emin olun

En son konsol güncellemesi en az 190 megabayt (MB) (ya da Japonya'da yaşıyorsanız 256 MB) depolama alanı gerektirir. Yeterli boş alanınız yoksa bazı öğeleri taşımanız ya da silmeniz gerekir. Bkz. Kaydedilen Xbox oyunlarını, profilleri ve avatar öğelerini kopyalama, taşıma veya silme.

Bu, sorunu çözmediyse sonraki çözümü deneyin.

3. Çözüm: Sistem önbelleğinizi temizleyin

Konsolunuzdaki geçici dosyaların kaldırılması sorunu çözebilir. Bkz. Xbox 360'ta sistem ön belleğini temizleme.

Önbelleği temizledikten sonra, güncellemeyi yeniden yüklemeyi deneyin. Bu, sorunu çözmediyse sonraki çözümü deneyin.

4. Çözüm: Depolama cihazını yeniden takın

Depolama cihazını değiştirdikten sonra, güncellemeyi yeniden deneyin. Sorun çözülmediyse, sonraki çözümü deneyin.

5. Çözüm: Güncellemeyi bir USB bellek, CD veya DVD'ye kopyalayın

Yukarıdaki çözümler sorunu gidermezse bilgisayarınızdaki konsol güncelleştirmesini USB flash sürücüye veya CD/DVD'ye kopyalayın ve ardından güncelleştirmeyi konsolunuza yükleyin. Sistem güncelleştirmesini USB flash sürücüsünden veya CD/DVD'den yükleme hakkında yönergeler için bkz. Yeni Xbox 360 güncelleştirmesi alma.

Bu, sorunu çözmediyse sonraki çözümü deneyin.

6. Çözüm: Profilinizi yeniden indirin.

Bazı durumlarda, güncelleştirmeden sonra bir oyunu veya uygulamayı başlatmayı denediğinizde "Xbox Live bağlantısı kesildi” mesajını alabilirsiniz ve hesap oturumunuz kapatılabilir. Bu sorunu gidermek için profilinizi yeniden indirmeyi deneyin:

  1. Xbox Panosundan sosyal'e gidin.
  2. Oturum Aç ya da Kapat'ı seçin.
  3. Sağa kaydırın ve Profili indir'i seçin.
  4. Hesap oturumunuzu kapatın (oturumunuz açıksa).
  5. Profili indir'i seçin.
  6. Microsoft hesabınıza ait kullanıcı adı ve parolayı girin.

Bu, sorunu çözmediyse sonraki çözümü deneyin.

7. Çözüm: En son Xbox 360 sistem güncelleştirmesini yeniden yükleyin

En son Xbox 360 güncelleştirmesini yeniden yüklemek için şu adımları takip edin:

  1. Sistem önbelleğini temizleyin. Bunu yapmak için yukarıdaki "Sistem önbelleğini temizleme" bölümüne bakın.
  2. Sistem güncelleştirmelerini geri alın ve yeniden yükleyin. Bunu yapmak için:
    1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine  basın.
    2.  Ayarlar 'a gidin ve Sistem'i seçin.
    3. Depolama alanı'nı seçin.
    4. Aşağıdaki düğmeleri sırayla girin: X, LB, RBXLBRB, X.
    5. Yüklenen tüm sistem güncelleştirmelerini geri alma seçeneğini belirleyin. Konsol otomatik olarak yeniden başlatılır. Ardından güncelleştirmeleri yeniden indirin.
  3. Ağ donanımızı sıfırlayın. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
    1. Router'ın, modemin veya ağ geçidinin arkasındaki güç kablosunu çıkarın. Bir router'ınız ve bir modeminiz varsa her iki cihazın da güç kablosunu çıkarın.
    2. Konsolunuzun önündeki güç düğmesine basarak Xbox 360 konsolunuzu kapatın.
    3. 5 dakika bekleyin.
    4. Router kullanıyorsanız router'ı prize takın ve tüm ışıkların normal duruma dönmesini bekleyin.
    5. Diğer donanımlarınızı takın ve Xbox Live'a bağlanmayı deneyin.

Bu, sorunu çözmediyse sonraki çözüme bakın.

8. Çözüm: Onarım talep edin

Bu sayfadaki çözümlerin tümünü denediyseniz ve sorunu hala çözemediyseniz, konsolunuzun onarılması gerekebilir. Cihaz Desteği'nden çevrimiçi onarım talebinde bulunabilirsiniz.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunuzun güncelleştirilmesiyle ilgili sorunları giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın