Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta diskten bir oyun oynarken veya güncelleme yüklerken 06-2e-00 kodlu hata oluşuyor

Diskten bir oyun oynamaya veya güncelleştirme yüklemeye çalıştığınızda aşağıdaki hata mesajını görüyorsunuz:

Tanınmayan Disk

Kumandanızda Y düğmesine basarsanız, durum kodu "06-2e-00"ı görürsünüz.

Bu mesaj, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Disk ile ilgili bir sorun vardır (örneğin, çizilmiş veya kirli olabilir).
  • Oynamaya çalıştığınız oyunla ilgili sorun olabilir.
  • Sistem önbelleği ile ilgili sorunlar olabilir.

Çözümler

1. Çözüm: Diski inceleme ve temizleme

Oyun, film veya müzik diskinin altına (etiketsiz veya görüntüsüz tarafa) yakından bakın. Aşırı çizik veya leke, konsolunuzun diski okumasını engelleyebilir.

Diski temizlemek için:

  1. Üst veya alt yüzeye dokunmadan diski kenarlarından tutun.
  2. Yumuşak, temiz, hafifçe nemli bir kumaş kullanarak merkezden dışa doğru diski temizleyin.
  3. Diski temizledikten sonra, konsolunuza yerleştirin oynayıp oynamadığını kontrol edin.

Disk hala oynatılamıyorsa, 2. çözümü deneyin.

2. Çözüm: Diğer diskleri deneyin

Sorunun tüm disklerle mi yoksa sadece söz konusu disk ile mi meydana geldiğini belirlemek için bir diğer diski deneyin.

Disk türünün ve bölge kodunun konsol ile uyumlu olduğundan emin olun. Disk biçimleri ve bölgeler hakkında daha fazla bilgi almak için bkz. Desteklenen bölgeler, biçimler ve diskler.

Kullandığınız disk konsolunuzla uyumlu bir bölge koduna sahip olduğu halde diski oynatamıyorsanız, 3. çözümü deneyin.

3. Çözüm: Sistem önbelleğinizi temizleme (yalnızca oyun diskleri)

Xbox 360 konsolunuz çoklu oyun disklerini oynatamıyorsa, sistem önbelleğinizi temizlemeyi deneyin.

Hala bir oyun diskini oynatamıyorsanız, 4. çözümü deneyin.

4. Çözüm: Depolama cihazını çıkarma (yalnızca oyun diskleri)

Sorun yalnızca oyun disklerinde ortaya çıkıyorsa, sorunun giderilip giderilmediğini görmek için geçici olarak konsolunuzun sabit sürücüsünü çıkarmayı deneyin. Xbox 360 konsollarınızın sabit diski yoksa, 5. çözüme geçin.

Bu çözüm sorunu giderirse, sabit diski yeniden takın ve Xbox Çevrimiçi Hizmet Merkezimizden yeni bir Xbox 360 Sabit Sürücüsü sipariş edin (Microsoft hesabınızla oturum açın). Garanti kapsamında olan sabit sürücüyü değiştirmek için konsol kaydı gereklidir.

Hala oyun disklerini oynatamıyorsanız, 5. çözümü deneyin.

5. Çözüm: Bellek birimlerini veya USB flash sürücülerini çıkarma (yalnızca oyun diskleri)

Sorun yalnızla oyun diskleriyle ortaya çıkıyorsa, şunları deneyin:

  1. Konsolunuzu kapatın.
  2. Konsolunuza bağlı bellek birimlerini veya USB flash sürücüleri çıkarın.
  3. Konsolunuzu açın.
  4. Oyun oynamayı deneyin.

Bu çözüm sorunu çözdüyse, içeriği bellek biriminden veya flash sürücüden sabit sürücünüze kopyalayın veya başka bir USB flash sürücü kullanın.

Hala oyun disklerini oynatamıyorsanız, 6. çözümü deneyin.

6. Çözüm: Onarım talep edin

Önceki adımlar sorunu gidermediyse konsolunuzun onarılması gerekir. Xbox konsolunuz veya Kinect sensörünüz için servis hizmeti alma bölümüne bakın.

Onarım veya garanti ile ilgili sorularınız mı var? Bkz. Xbox 360 garanti, kayıt ve onarımı: Sık sorulan sorular.

İlgili Konular

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta diskten bir oyun oynarken veya güncelleme yüklerken 06-2e-00 kodlu hata oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın