Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live'a bağlanmayı denediğinizde 20A8-4840 hatası oluşuyor

Sorun

Xbox Live'a bağlanmayı denediğinizde aşağıdakine benzer bir hata görürsünüz:

W: 0000-0021

X: 0000-F001

Y: 20A8-4840

Z: 0000-0000

Bu mesaj, ağ kurulumunuzla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelebilir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin. Çözümlerden birisi sorunu gidermezse, sonraki çözüme geçin.

1. Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Kumandanızdaki Guide düğmesine basın.
  1. Ayarlar öğesine gidin ve Sistem Ayarları öğesini seçin.
  2. Depolama'yı veya Bellek öğelerinden birini seçin.
  1. Herhangi bir depolama aygıtını vurgulayın ve ardından kumandanızdaki Y tuşuna basın. (Hangi depolama aygıtını seçtiğiniz fark etmez; tüm depolama aygıtlarına ilişkin önbellek silinir.)
  2. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  1. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.

2. Çözüm: Xbox 360 konsolunuzu sıfırlayın

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Kılavuz düğmesine basın ve Konsolu Kapat'ı seçin.
  2. Xbox 360 konsolunuzu açın.

Not Xbox 360 Kablosuz Kumanda kullanıyorsanız, konsolu açmak için kumandadaki Guide düğmesini kullanabilirsiniz.

3. Çözüm: Ağ bağlantı noktalarını açın

Xbox Live'a erişmek için, ağ donanımınızda veya güvenlik duvarınızda birkaç bağlantı noktasının açık olması gerekir. Xbox Live için hangi bağlantı noktalarının açık olmasıgerektiği hakkında bilgi edinmek için, bkz.Xbox Live tarafından kullanılan ağ bağlantı noktaları.

Hatayı almaya devam ederseniz Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live'a bağlanmayı denediğinizde 20A8-4840 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın