Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live'a bağlanılırken 80049C3A numaralı hata oluşuyor

Xbox Live'a bağlanırken aşağıdaki hata kodunu görürsünüz:

80049C3A

Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Hesabınızın fatura bilgilerinin güncelleştirilmesi gerekiyor.
  • Xbox konsolunuzdaki önbellek bilgilerinin yenilenmesi gerekiyor.
  • Xbox Live bağlantınızla ilgili bir sorun var.

Çözümler

1.Çözüm: Microsoft hesabınızın güvenlik bilgilerini doğrulayın

  1. Microsoft hesabınızda oturum açın. Parolanızı unuttuysanız parolanızı sıfırlayın.
  2. Güvenlik bilgilerini düzenle'ye tıklayın.
  3. Güvenlik bilgilerinizi doğrulayın. Örneğin, Telefon numarası, Alternatif e-posta adresi ve Güvenlik sorusu (varsa) bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
  4. Fatura'ya tıklayın ve ardından Fatura bilgileri'ne tıklayın.
  5. Microsoft hesabınızın fatura bilgilerini doğrulayın. Örneğin, Microsoft hesabınızın fatura adresinin kredi kartınızla ilişkilendirilen fatura adresi ile aynı olduğunu doğrulayın. Ayrıca, büyük harf kullanımı da dahil olmak üzere, Microsoft hesabınızın ödeme ayrıntılarının kredi kartınızla ilişkilendirilen bilgiler ile eşleştiğinden emin olun.
  6. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
  7. Konsolunuzda, Xbox Live'a bağlanmayı deneyin.

,2. Çözüm: Konsoldan profili silin, sistem önbelleğini temizleyin ve ardından profili yeniden indirin

Xbox konsolunuzda saklanan profili silmek için:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Xbox Giriş ekranını seçin.
  3. Ayarlar'ı ve ardından Sistem'i seçin.
  4. Depolama'yı seçin.
  5. Depolama cihazınızı seçin. Örneğin, sabit sürücüyü ya da bellek birimini seçin.
  6. Profiller'i seçin.
  7. Silmek istediğiniz oyuncu etiketini seçin.
  8. Sil'i seçin.
  9. Yalnızca Profili Sil'i seçin. Bu işlem, yalnızca profili siler ancak kaydedilen oyunları ve başarıları bırakır.
    Önemli
    Profili ve Öğeleri Sil'i seçmeyin. Bu seçeneği belirlerseniz hem profil, hem ilgili oyunlar hem de başarılar silinir.

Sistem önbelleğinizi temizlemek için:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Xbox Giriş ekranını seçin.
  3. Ayarlar'a gidip Sistem'i seçin.
  4. Depolama'yı seçin.
  5. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın ve sonra kumandanızdaki Y tuşuna basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; tüm depolama cihazlarının önbellekleri silinir.)
  6. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  7. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.

Xbox Live profilinizi indirmek için şu adımları izleyin:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  1. Profili İndir'i seçin.
    Not Profili İndir seçeneğini görmüyorsanız, bu, büyük olasılıkla profilinizde oturum açtığınız anlamına gelir. Oturumu kapatmak için X düğmesine basın.
  2. Xbox Live oyuncu etiketinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabını girin. Microsoft hesabınızı veya parolanızı bilmiyorsanız, bkz. Microsoft hesabınızı veya parolanızı bulma.
    Not Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa, profili indirmek için ebeveynin Microsoft hesabını kullanmanız gerekir.
  3. Profiliniz için depolama cihazını seçin (örneğin Sabit Sürücü).
    Profiliniz indirilmeye başlar.

Profiliniz indirildikten sonra konsolu yeniden başlatın ve ardından Xbox Live'a bağlanmayı deneyin.

3. Çözüm Xbox Live bağlantı sorunlarınızı giderme

Hala sorunu yaşıyorsanız Xbox Live bağlantısı ile ilgili sorunları giderin.

Bağlantı sorunlarınızı giderdikten sonra da bu sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live'a bağlanılırken 80049C3A numaralı hata oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın